ROUSSEL

Excellent. J'ai trouvé une fuite au niveau du radiateur de ma chambre juste après les fêtes de fin d'année (le 3janvier) j'ai de suite contacté la société Roussel qui m'a rappelé dans la foulée. Un technicien est venu le lendemain pour tenter de condamner le radiateur (et m'éviter de vider quotidiennement mon sceau d'eau). Le devis m'a été envoyé dans le foulée et dès la semaine suivante, l'intervention a eu lieu. Merci beaucoup. Travail très professionnel, propre, efficace. La personne qui est venu était très agréable et a vraiment très bien travaillé. C'est la troisième fois que je fais appel à Roussel Services, je recommande fortement. Merci encore pour votre professionnalisme et votre disponibilité.

Mr Roussel a été très réactif pour venir nous installer une nouvelle chaudière (notre chaudière avait brutalement cessé de fonctionner). Il nous a recommandé du matériel de qualité. L installation c est parfaitement déroulée et son équipe est très professionnelle. Prix raisonnable. Je vous recommande Roussel Service sans hésiter.

J'ai fait appel à Roussel Services pour l'installation du chauffage dans mon restaurant et je suis très satisfaite du résultat. Entreprise sérieuse, de bon conseil et très professionnelle. Je recommande les yeux fermés.

Monsieur Roussel est passé chez moi pour un entretien de la chaudière il y a un mois. Il devait me remettre une facture et un devis pour le changement des pièces. Après de nombreux appels et de messages. J'attends toujours de ses nouvelles.

Toute l’équipe de Roussel Services a travaillé chez nous (plomberie, système de chauffage) : travail impeccable, bons conseils et respectueux de la maison. Entreprise sérieuse qu’on recommande vivement.

J'ai fait appel à la société Roussel services en 2019 pour l'installation d'une chaudière à condensation. Mr Roussel m'a tout de suite inspiré confiance: professionnel, de bon conseil,sans forcer à la vente. Les travaux ont été faits rapidement et proprement. Depuis, nous lui avons confié l'entretien du système. Son équipe est une nouvelle fois intervenue cette semaine pour réparer une fuite d'un conduit. Elle a été rapide et a travaillé serieusement. Je recommande vivement cette société.

Ayant contacté par e-mail l'entreprise ( car aucune réponse par téléphone), je suis enfin parvenu à obtenir un RV pour des travaux de plomberie. Arrivé chez moi, le plombier me dit ne pas avoir les pièces de rechange pour réparer et m'annonce qu'il va m'envoyer un devis. Je patiente une semaine et effectue une première relance, sans effet, puis une 2e relance par email 15 jours plus tard, suivie de 3 ou 4 appels téléphoniques restés sans réponse. Je ne peux donc pas juger de la qualité technique du plombier qui joue l'Arlésienne, mais pose un zéro pointé pour un niveau de service commercial lamentable. A conseiller donc ...si vous n'avez pas de réparations à effectuer.

Entreprise à éviter absolument. J'ai fais appel 2 fois à Mr Roussel pour un entretien de chaudière. La 1ère année je n'ai eu aucun soucis. Par contre, l'année dernière Mr Roussel est arrivé avec plus d'une heure de retard sans prévenir. Une pièce devait être changée mais je n'ai eu que cette indication "orale" sans preuve écrite. De plus, et ce malgré plusieurs demandes de ma part (mail, multiples appels...) j'ai demandé une preuve de son intervention (facture), je n'ai à ce jour aucune réponse ! Alors que mon ancien propriétaire me la demande... Bref, pas sérieux du tout...