ECONRGIE

Inadmissible, 6 mois de retard de livraison, si nous ne les appelons pas, personne ne nous tient au courant Et on nous laisser notre maison dans cet état, carrelage a refaire ainsi que les murs non nettoyés et j'en passe. Je déconseille, à fuir!!!

Poêle à granulés posé il y a un an aucun suivi. Cela fait quasiment deux mois que je tente d'être contactée par leur service malgré mes nombreux appels pour un rendez vous de ramonage mais ils nous ignore. J'ai tenté notamment de les contacter pour un soucis avec mon poêle pareil ils ne donne aucune suite. Apparemment il n'est pas possible de contacter le responsable de la société je sais même si il y en a un.Pour trouver des clients et installer leur poêle ça ils sont opérationnels et notamment pour encaisser l'argent par contre pour la suite c'est zéro. Je ne recommande pas du tout cette société.

Poêle à granulés posé il y a un an aucun suivi. Cela fait quasiment 1 mois que je tente d'être contactée par leur service malgré mes nombreux appels pour un rendez de dépannage mais ils nous ignore. poêle a granule qui a explose il y a maniement 1 mois ou il nous on dit que cela peux arrive bien sur la il y a 1 semaine notre poêle a granule la refait es ne c'est Du tout mis en sécurité sa n'as pas l'aire de les alarme un poêle à granulés qu'on n' apprécie pas du tout depuis 1 mois personne ne répond ni sur leur fix ni sur leur portable mail qui me sont retourner comme quoi leur boite mail excite plus boutique ferme bravo nous avons dépose plainte pour tentative d' escroquerie nous avons commence a faire les procédure juridique car il y a pas que le poêle a granule notre portail électrique qui es pose est pas Termier les volet roulant qui est descendu brutalement est bloque en bas impossible de le remonte il est encore sous garantie ils font le mort. Ni courrier, ni appels téléphoniques et ni messages ne les font pas bouger. Je suis malheureusement obligée d'attaquer une action en justice auprès de cette société qui vend du rêve aux gens. société a fuir je vous les déconseille fortement il sont la juste pour votre argent est après il y a plus personne

Au vue des derniers avis, j'étais dans l'obligation d'alerter les futurs potentiels clients de cette société. Nous avons acheté un poêle à granulés Bestove chez eux en décembre 2022 garantie 2 ans. Dès le soir de l'installation, nous avons remarqué qu'un bruit fort comme un gros claquement s'est produit lors de l'arrêt du poêle. Il s'avère que ce bruit se réitère à chaque fois. Réponse de l'installateur et du fabricant cause de dilatation de l'acier, cause non acceptable pour un appareil neuf et en comparaison avec d'autres fabricants. Ils devaient finir les travaux pour avoir leur solde de pose pour soi disant payer leurs salariés et vous demandent de faire des virements. Nous avons tenté par la suite de les joindre afin de remédier à ce problème. Depuis nous sommes face à une absence de retour de leur part, ni le commercial ni les techniciens ne répondent aux appels et mails. Absence total de sérieux, société à fuir. Nous comptons comme d'autres porter plainte contre ces escrocs qui ne cherchent que l'argent. Nous sommes également en relation avec Bestove qui leur renvoie la faute sans prendre leur responsabilité de fabricant mais leur accorde l'installation de leurs produits.

Super entreprise que j'ai contactée pour l'achat d'un poêle à granulés et son installation. Tout est parfait, aussi bien le matériel que l'installation. Les rendez-vous sont respectés, les intervenants sympathiques et le suivi du dossier pour la demande d'aide de l'état est irréprochable. J'ai recommandé cette entreprise à des amis.

Rapidité d'intervention. J'ai appelé mercredi. Un technicien est venu samedi et une équipe est venue lundi. J'avais mon poêle à granulés en défaut. J'avais un nid dans le conduit qu'ils ont retiré. Je viens de voir le tuyau de mon poêle à l'extérieur. Il est dans un état pitoyable plein de traces de suie partout. Malheureusement, je n'ai pas regardé à la fin de l'intervention. J'aurai dû, je le leur aurais fait nettoyer ! C'est dommage, on ne peut pas mettre de photo.

Pareille je me suis bien fais arnaquer j'ai payée 10000€ pour un portail et un portillon de très mauvaise qualité car dès qu'il y a un peu vent bougent dans tous les sens. Le portillon est cassé depuis un an je me bats avec eux car il est encore sous garantie ils font le mort. Ni courrier, ni appels téléphoniques et ni messages ne les font pas bouger. Je suis malheureusement obligée d'attaquer une action en justice auprès de cette société qui vend du rêve aux gens. On devrait se rencontrer tous qu'en pensez vous

Au départ en 2021,nous étions très satisfaits, seulement ça va faire deux ans que nous attendons la plaque qui va en dessous, nous avions pris l'entretien avec, et nous ne les avons jamais revues, nous arrêtons pas d'appeler mais la boîte de messagerie est pleine et j'ai laissé plusieurs messages. Lorsque je voyais les vendeurs au leclerc de Coulommiers je leur signalais ils prenaient mon nom et mon tel mais ils m'ont jamais rappelé. J'ai l'impression que c'est fermé, et ils n'ont pas prévenu. Encore une société qui vous vend du rêve et vous arnaque.