BRUNASSO-CATTARELLO JEROME

Électricien malhonnête, suite à une panne électrique de chauffe eau, ce monsieur, partenaire du service dépannage assurance EDF et agréé Axa devait me dépanner mais d'après lui le thermostat de mon chauffe eau n'était pas démontable et il fallait changer entièrement le ballon d'eau chaude qui à moins de 2 ans .... résultats pas d'eau chaude et panne non résolu. Après avoir signalé et réclamation en cours auprès d'EDF de la méthode de ce monsieur malhonnête,j'ai fait venir un autre artisan Local qui en moins d'une heure à pu desceller la panne , démonter et changer le thermostat....tout marche à merveille.....pour une somme dérisoire , moins de 200€ ....que EDF prends en charge et garantie en plus pièce et main d'oeuvre pour s'excuser de l'incompétence et malveillant artisan arc elec.... Ce monsieur ne mérite pas votre confiance.

En apparence, l entreprise semble sérieuse, mais au final grosse déception. Le devis a été bâclé, la moitié des travaux réalisé sont médiocres et voir même dangereux. Les employés ne sont pas manager, il n y a aucun suivi du chantier. Bref l objectif de cette entreprise est de remplir le carnet de commande, et n a absolument pas la rigueur attendue. Il y a beaucoup d electricien en Dracenie, et certains compétents sont habituer à passer derrière Arc Elec pour rattraper le travail bâclé.

Bonne expérience avec cette entreprise. A l'écoute pour notre projet construction sur les Arcs. Equipe sérieux. Je recommande sans hésitation. Yannick Touzet

Un peu surpris de voir des 5 étoiles car dans mon cas, le service après vente est inexistant même en acceptant de payer des suppléments, la direction nous certifie qu’il va venir mais rien, nada, silence radio, aucune excuse non plus pour les lapins… À éviter.

J’adore arc elec