CHAUMOND DAVID

Macarons un peu chers mais très bons

Delicious patisseries, well balanced textures and flavours, and pretty to look at to boot. Will be back again

Excellent

Excellent

Que dire ?? Apart DÉLICIEUXXXXX UN VRAI RÉGALE !!! Foncez les yeux fermés et merci de me régaler . Mon péchés mignon le Paris Brest et vraiment succulent je vous le recommande en premier

Date : 20/10/2024 Mise à jour de mon avis de juillet : Le geste commercial dont Mme Capy parle dans sa réponse à mon avis de juillet n'a jamais été effectué!! Mensonge...sans grand étonnement.. ********************************************* Manque de professionnalisme total! A fuir littéralement! Très mauvaise expérience suite à la commande d'un gâteau d'anniversaire. Tout d'abord : Plus de 2 semaines avant d'avoir un retour suite au formulaire complété sur leur site internet. J'ai dû les appeler 2 fois pour obtenir un devis. Lors de l'appel, je précise vouloir un gâteau d'anniversaire à thème comme sur leur brochure. Le jour J : mon gâteau est parti chez un autre client. Mme Capy remet la faute sur le client qui aurait dû vérifier. Elle ne s'excuse pas de son erreur et est limite désagréable. Elle me demande de régler le gâteau sans l'avoir vu, ni même repartir avec. Elle me livre 2h plus tard le gâteau qui ne correspond absolument pas à ma commande. Désagréable au possible, elle remet la faute sur ses collègues se fichant complètement de mon insatisfaction et se moquant ouvertement de moi quand je lui dit que la petite fille va être déçue de son gâteau. Elle me rit au nez et me réplique : c'est bon je vous ai livré !!! Ce qui est le minimum Mme Capy sachant que vous avez fait une erreur et que mon gâteau s'est retrouvé dans le frigo d'un autre client! Conclusion : gâteau de 8 personnes payé 72€, à peine plus grand qu'un téléphone portable. Part miniscule (photos ci-dessous) Petite fille très déçue de son gâteau et les invités scandalisés de la taille du gâteau versus le prix. J'ai voulu tester un autre patissier à mon grand regret.. 1ère et dernière fois ici. Je retourne chez mon pâtissier habituel pour des vrais cake à thème superbe pour moins cher et aussi bon!

L'expérience en boutique est malheureusement en décalage avec le niveau attendu au vu des prix pratiqués. Le service gagnerait à être plus attentif et professionnel. C'est dommage, car cela ne reflète pas le soin apporté aux créations proposées.

Suis allée pour la première fois à Eysines Très bien accueillie et conseillée par une personne très agréable. J’ai compris qu’il fallait mieux commander car le choix résidait plus dans les gâteaux individuels que pour 4 un samedi en début après midi. Mais je vais goûter aujourd’hui et je mettrai un avis.