TORSE

Wir hatten im November auf dem Weg nach Spanien einen Schaden an der hinteren Ecke unseres Wohnmobils. Alice hat uns in kürzester Zeit einen detaillierten Kostenvoranschlag gemacht und diesem ausführlich erklärt. Noch in der selben Woche wurde das nötige Teil beschafft und die Ecke repariert. Bei der Reparatur wurde festgestellt, dass auch der Aufbau einen Schaden genommen hat. Dieser wurde notdürftig gefixt. Diese aufwändige Reparatur konnte nicht kurzfristig durchgeführt werden. Wir haben vereinbart, dass wir diese bei unserer Rückkehr im Februar durchführen lassen. Auch hierfür erhielten wir einen detaillierten Kostenvoranschlag. Im Februar haben wir diese Reparatur dann durchführen lassen. Bei unserer Ankunft war alles vorbereitet. Beide Reparaturen wurden äußerst professionell durchgeführt und die Kostenvoranschläge wurden eingehalten. Auch wenn die Werkstatt von außen vielleicht nicht so aussieht: hier arbeiten absolute Profis sehr gewissenhaft. Wir haben uns hervorragend betreut gefühlt. Unsere absolute Empfehlung für Karosseriearbeiten am Camper!

Super accueil et super travail. Très professionnel

T’es bon accueil et très bonne prestation

Professionnalisme, Ponctualité, Qualité et d'autres qualificatifs, tel les mots qui leurs conviennent. La réparation du montant de coin c'est fait merveilleusement bien et très soigné. Merci à toute l'équipe. Jean VH

Je constate en écrivant ces lignes que la note moyenne de 4.9/5 est particulièrement haute. Et c'est mérité!. J'étais très mécontent de CT Carr à cause de l'agence de Mérignac qui a été au dessous de tout dans sa relation avec moi, incapable de fournir un devis et même de répondre au téléphone. Ici à Narbonne c'est tout le contraire, j'ai été à chaque fois accueilli au téléphone avec amabilité et professionnalisme. C'était une réparation importante car mon camping car Adria a été grêlè fortement, la grêle pulvérisant les lanterneaux et bombardant tout le toit. A cette occasion, j'ai eu en permanence l'impression que CT carr défendait mes intérêts notamment en préconisant un démontage du toit pour le refaire. Ce à quoi l'expert Lang de la Macif s'est opposé en faisant trainer en permanence de façon dilatoire. Tout cela s'est terminé par une réparation de surface qui paraît pour l'instant suffisante. Mais les allers et retours avec l'expert et la Macif ont été un parcours du combattant pour moi et pour Ct carr. Ensuite la difficulté à obtenir les pièces des fournisseurs et les déboires avec les transporteurs font que j'ai découvert un métier de réparateur cde camping car bien compliqué! C'est pourquoi, je veux remercier CT Carr Narbonne et en particulier sa responsable Alice pour leur professionnalisme, leur rigueur et leur disponibilité au téléphone. C'est devenu tellement rare qu'il faut le souligner! Je conseille aux camping caristes qui ont des soucis avec leur véhicule favori de faire un détour par Narbonne! Bon voyage!

Grand merci à l équipe, d avoir pu nous dépanner dans l urgence .En effet suite à une forte rafale de vent ,un lanterneau s est trouvé arraché . Afin de pouvoir continuer notre chemin, vers notre domicile et réparation. En effet la pluie et vent présents les heures qui ont suivi, bien content d être protégé. Merci à nouveau . Je recommande.

très bon travail d'Alexandre et de Sébastien pour l'installation d'1 lanterneau 🤗, très compétents et de bons conseils et agréables 👍🎉

J'ai fait réparer mon cc il y a quelques jours. J'adresse mes toutes mes félicitations à toute l'équipe pour son accueil, son sérieux et son professionalisme. Je recommande vivement ce centre technique