PREST'ART METAL

Enfin du travail de professionnel , livraison des portes et fenêtres un mois avant le délais . Je ferai faire prochainement 700 m de garde corps à cette entreprise sans hésitation !

Très déçue par cette société et surtout par son patron ! N'assure pas du tout le SAV. Porte vitrée qui m'a coûté une petite fortune et qui prend l'eau lorsqu'il pleut ! Et l'eau ne s'infiltre pas sous la porte (ce qui pourrait arriver puisqu'elle n'a pas de joint dans le bas), elle s'infiltre dans la structure de la porte, dans les éléments qui la constituent ! Cette histoire dure depuis octobre 2019 (peu de temps après la pose de la porte) ! Le patron s'est déplacé 1 an après que je lui signalé et envoyé des photos. Il a constaté que le problème venait des joints encadrant la vitre, qui n'était pas "joints" dans les angles et laissaient l'eau de pluie s'infiltrer. Il a noté les travaux à réaliser puis a de nouveau "disparu" pendant...2 ans ! Promettant à chacun de mes appels ou sms qu'il ne m'oubliait pas...Puis en décembre 2022, appel de sa part "je suis dans le coin je peux passer". Ne se rappelant plus des travaux qu'il avait lui même décidés, il a proposé "d'enlever les joints et de mettre du silicone à la place. ça ne prendrait que quelques minutes et cela pouvait se faire entre midi et deux sans avoir à démonter la porte, mais pas possible avant les fêtes" Et début 2023, on ne vous oublie pas mais ça ne va pas être possible avant février, puis on ne vous oublie pas, mais pas possible avant 2 mois (donc avril...) Et puis, plus de réponse à mes sms, pas de réponse non plus à mes appels, jusqu'au jour où j'ai appelé avec un n° qu'il ne connaissait pas et là, miracle ! il a décroché ! Bien entendu, mauvaise surprise pour lui, le ton est monté et quand il m'annonce "pas avant juillet" ça a été la goutte d'eau ! Mais mieux encore, il m'a annoncé que c'était ma faute car j'avais choisi cette porte qui était moins chère (3000 euros HT) au lieu du modèle plus cher (3800 euros HT) alors que je savais qu'elle n'était pas étanche ! Depuis quand fabrique-t-on des portes qui prennent l'eau ?! La seule information que j'avais était que cette porte ne serait pas très isolan

Très bonne entreprise, je recommande civilement

Sympathique, Sérieux et professionnel Je recommande sans hésitation 👍