EAU ET CHALEUR

RdV pris avec l'agence de Beauvois en Cambraisis le 22/07/25 pour un entretien de chaudière mais non seulement personne ne s'est présenté mais ils n' ont même pas eu la politesse de me contacter pour s excuser ou donner une explication. Le matin du rdv j' ai appelé l'agence qui m'a confirmé que j' étais bien prévu sur leur agenda. Je n'avais jamais eu de pb quand l'entreprise était au nom de Guidet.

Très bonne expérience avec EAU ET CHALEUR, une intervention très rapide dans la journée. Technicien au top qui connait son métier, qui donne des conseils, avec savoir faire et savoir vivre. Entretien avec excellent rapport qualité/prix ! Je sais que ma chaudière devrait en toute logique tenir tout l'hiver sans incident. Je recommande cette société.

Pb avec notre cumulus, plus d'eau chaude ,contacté le mercredi 11 janvier ,ils sont passés voir ou était le problème, pièce commandée et réparation le lendemain en fin de matinée. Très satisfait de cette entreprise et de leur réactivité.

Incompétence, manque de sérieux et professionnalisme ! Je vous déconseille cette entreprise pour un dépannage de chaudière à fioul sauf si vous voulez perdre votre temps et votre argent. Intervention d'un technicien près d'1h30 sans aucun résultat, du coup on nous suggère de mettre un nouveau brûleur pour un montant total d'environ 1300 €. Avant de prendre la décision de commander un nouveau brûleur, on fait appel à un autre dépanneur chauffagiste pour un 2ème avis afin de savoir s'il faut vraiment changer notre brûleur etc. Constat : réparation de notre chaudière en à peine 1/2 heure donc on peut dire qu'il y a un manque de sérieux de la part de Guidet et Fils. En revanche, merci à cet autre professionnel qui s'est montré sérieux et efficace et surtout nous a fait économiser l'achat d'un brûleur. Donc, je n'ai qu'une chose à dire, ne faites pas appel à Guidet et Fils si vous avez un dépannage de chaudière à fioul à faire !

Les repreneurs de Guidet propose un SAV bien plus performant avec des entretiens et des dépannages complets.

Je suis très contente du service de cette entreprise. Rapidité et très efficace. Le personnel est très professionnel. Travail propre .

Entreprise tres serieuse,deplacement et depannage dans la journee,,,cette entreprise a opte pour une reparation plutot qu'un remplacement total du cumulus,,alors que d'autres opte directement pour le remplacement,,,,question de gonfler les factures ,,,,,donc une entreprise honnete,,,je souhaite longue vie et prosperite a celle ci qui le merite fortement;;;

Vous avez vous même monté ma chaudière il y à des années mais le monsieur qui vient ne sait même pas m'expliquer si c'est la chaudière ou le cumulus qui apporte l'eau chaude... Bref j'ai eu des explications ailleur je ne vous dérangerez plus....