FRIBOURG-BLANC OLIVIER

*** J'ai été contactée par la responsable du sce qualité. Celle ci a pris le temps de me conseiller au mieux en se basant sur la consommation du précédent locataire. Résultat, une mensualité plus adéquate m'a été proposée et un acte de formation va être fait. Merci. Je mets 5 étoiles du coup ***** Ancien commentaire : J'ai téléphoné pour un nouveau contrat pour ma fille étudiante. Il m'a été dit que la mensualité minimum obligatoire est de 150e et qu'il y aurait des régularisations durant l'année. Je ne comprends pas.

Impossible de les joindre par téléphone on me raccroche au nez. Pas de facture disponible sur l'espace client depuis mon arrivée dans l'appartement en septembre 2025. Pour résilier votre contrat : aller sur votre espace client, cliquer sur "je déménage" puis sur "aide et contact" puis noter "formulaire de résiliation", cliquer sur "je résilie mon contrat" puis sur "je résilie". Si vous n'avez pas vos factures comme moi pour trouver votre référence client : aller sur votre espace client et cliquer dans les documents sur "justificatif de domicile" votre référence client sera noté dessus.

Service défaillant !!! facture des consommations estimées alors qu'on nous a changé le compteur électrique par un modèle communicant depuis trois ans... Même pas capable d'utiliser leurs propres services. Mais sur le site c'est les meilleurs dans tout, et surtout dans l'autosatisfaction, facile puisqu'il n'y a pas de réelle concurrence sur la commune de Grenoble. Si seulement on pouvait souscrire à EDF sur Grenoble...