BUILTHINGS

Nous sommes passés par EGS pour notre projet de transformation d'un ancien salon de coiffure en cabinet paramédical de 260 m2. Les travaux ont duré 5 mois, avec des réunions de suivis de chantier toutes les semaines pendant lesquelles nous faisons le point sur ce qui a été effectué, ce qui va être fait et sur les éventuels problèmes rencontrés. Dans notre cas, il a fallut revoir plusieurs fois le projet sir différents points car le chantier réservait des surprises mais le dialogue avec Hubert et William de EGS à permis d'avancer en trouvant des solutions à chaque problème. Pour tous les gros projets immobiler engageant différents corps de métier, je recommande de passer par EGS pour gérer ce genre de chantier. Merci à Hubert, notre référent EGS pour sa patience en toutes situations.

Une personne utilisant votre véhicule marqué du logo de votre entreprise circule avec une conduite stupéfiante sur Villeneuve d’ascq ! Il a failli provoquer un accident devant mes yeux en coupant un zébra et faisant un tête à queue … Une grosse piqûre de rappel s’impose à votre personnel !!

Nous ne pouvons pas vous recommander EGS car nous sommes extrêmement déçus par leur prestation. Nous avions confié à EGS un projet de rénovation globale de notre maison (budget > 100 K€). Le projet devait s’étaler sur 7 mois (préparation puis travaux) durant lesquels nous avons signalé de nombreuses incohérences et exprimé nos doutes sur la qualité lors des réunions de chantier mais ils n’ont jamais été pris en compte par EGS. Nous avons réceptionné notre chantier en décembre 2023 dans les temps mais avec 22 réserves constatées par huissier. Nous avons identifié 13 réserves supplémentaires dans les jours suivants. Puis, dans le cadre d'une résolution amiable EGS a pris en charge un expert judiciaire qui a lui-même relevé 13 non conformités complémentaires. Soit 48 réserves au total. Parmi les nombreux problèmes rencontrés : des fenêtres dont la pose n'est pas étanche à l'air, des velux dont la pose n'est pas étanche à l'eau, un bardage non étanche et non ventilé, une pose de carrelage pas aux normes, des dégradations de l'existant... La quasi-totalité des lots ont présenté des problèmes. Nous avons eu une trentaine de jours de chantiers en plus pour réaliser ces reprises courant 2024. Fin 2024, l'expert est repassé et constate toujours des points non conformes aux normes. Notre compréhension est que nos interlocuteurs EGS ne connaissent pas les normes dont ils sont pourtant contractuellement les garants et qu'ils sont dans l'incapacité de sélectionner et piloter efficacement les sous-traitants. Le problème est que c'est précisément leur rôle. Notre appréciation à ce jour est que EGS gâche notre temps ainsi que notre énergie. Nous avons dû prendre une avocate pour nous accompagner sur l’aspect juridique. Au regard des réalisations médiocres ou ratées, EGS a accepté de rembourser en partie certains lots ; et de rembourser la totalité du lot carrelage le dernier jour avant assignation au tribunal. Ajoutons également que le bilan environnemental du chantier es