EL AMRANI RACHID

Excellent stock range very nice showroom. Helpful saleperson.

Slow service but helpful staff.

Good

Ayant un besoin urgent de baguettes pour poser du carrelage, nous consultons votre site internet, qui indique clairement que le produit est en stock. Par prudence, et parce que nous habitons à plus d’une heure de route, nous appelons le magasin pour confirmation. La personne que nous avons eue au téléphone nous confirme la disponibilité, et va même jusqu’à nous dire qu’elle met les baguettes de côté à notre nom. Nous faisons donc le déplacement, pour apprendre sur place que finalement, il n’y a aucun stock. Résultat, une matinée de perdue, et aucun début d’excuse ni solution proposée. Entre un site internet manifestement non fiable et une vérification téléphonique inutile, on se demande sérieusement à quoi sert votre service client. Un tel niveau de désorganisation et de désinvolture vis-à-vis des clients est tout simplement inacceptable.

Nous avons établi un devis pour la rénovation de notre salle de bain avec Lisa, qui a été très efficace pour nous proposer des matériaux dans les délais très serrés que nous souhaitions. Elle a été de très bons conseils et très sympathique. Je recommande point P Marmande à 100%.

superbe expérience, de très bons conseils. Une équipe au top souriante. Je recommande cette agence

De très bon conseil ! Un grand merci au binôme qui m'a conseillé, ils se complètent très bien ! Merci aussi pour les solutions trouvées pour être pile dans le budget. Un grand merci a Lisa qui a un sens de la déco et du contact client remarquable ! Belle équipe.

Je recommande ! Lisa est venue me proposer son aide. Une idée précise en tête que je ne parvenais pas à verbaliser… Elle l’a fait pour moi et m’a comprise instantanément. Pas de fausse note ! Elle m’a fait plusieurs proposition en s’adaptant à toutes les situations. Une réactivité, une écoute, le sens du détail je ne sais pas pour le reste de l’équipe mais s’ils sont tous comme elle, je recommande à 100%.