CONECTIC

Not showed up on the appointment, no call, no feedback. The phone is not working.

Dommage que y a pas zéro où (-) car 1 ne la mérite pas! Entreprise de gamins aucun professionnalisme de la part des responsables de cette boîte ! En tout cas en région du grand EST! Le responsable à licencié immédiatement selon le technicien qu'est vraiment pro et compétant malheureusement pas de moyens ! Le technicien m'a avoué que c'est une entreprise familiale donne de l'aide et le bonne matériel que pour les amis et les gens issus de leurs villages de Bled ! C'est vraiment très grave.

On me bloque la matinée pour un rdv non honoré (installation fibre). Personne ne m'appelle pour me prévenir. Après 10minutes d'attente au téléphone, j'ai enfin quelqu'un qui appelle le technicien. Il est bloqué et peut venir dans l'après midi ! C'est bon j'ai pas que ça a faire d'attendre pour rien. Zéro professionalisme. Pas hâte d'avoir le technicien chez moi... Si c'est zéro pointé, je le renvoie chez lui et je résilie mon contrat. Comme ça vous comprendrez.

À éviter. Ils se dissimulent derrière plusieurs sociétés pour échapper à leurs responsabilités. Une organisation bien rodée, aux pratiques douteuses, qui laisse penser à une escroquerie structurée.

Une toile, car aucune ce n'est pas possible. Rencontre sur Cholet avec un "sympathique" technicien qui m'a copieusement refusé la priorité à droite alors que je roulais à vélo. Plutôt que de s'excuser, ça peut arriver, il m'a joyeusement insulté. Devant une telle réaction et un tel manque de civisme je ne peux que vous inviter à éviter cette entreprise qui choisit très mal ses employés.

Intervention ce jour pour la mise en service de la fibre, technicien très patient et compétent qui a fais le maximum pour que la prestation soit réalisée. On critique souvent les prestataires mais il faut reconnaitre quand le travail est bien fait, merci donc à Karim !

techniciens arrogants, suffisants, avec aucune envie d'effectuer le travail, un premier RDV le lundi sans résultat en raison d'une autorisation non demandée, le 2ème RDV le jeudi à été pire, alors que nous avions prévenu que avions 2,5 heures de route pour nous rendre sur place: Le technicien n'a pas répondu à mon "bonjour" ni à celui de ma collaboratrice mais a répondu à mon mari. Aussitôt sur les lieux toute l'installation a été dénigrée, lorsque nous avons demandé les préconisations pour pouvoir installer la fibre dans de bonnes conditions, aucune réponse structurée ne nous a été donnée. Nous avons été méprisés et aucun travail n'a été effectué, aucune solution n'a été envisagée. Nous avons vraiment eu la sensation d'indisposer les deux techniciens, l'expérience a été agressive et angoissante. En 32 ans d'expérience professionnelle nous ne nous sommes jamais sentis autant humiliés et rabaissés, cette société ne devrait pas intervenir en tant que sous traitants. Le responsable contacté par téléphone devait nous rappeler et nous attendons toujours, les techniciens sont partis sans prévenir, ni saluer, ni effectuer aucun travail....

Employé qui n'hésite pas à prendre la place réservé d'un handicapé dans une résidence privée, ça en dis long sur le genre de personnes qui bosse pour vous.