LABOURKE

Reçu ce jour le 1 avril à 11h30 par une dame très antipathique et susceptible en plus, avec un prénom qui commence par M, la mairie doit être au service des Narbonnais et pas seulement pour leurs votes Un minimum serait que le personnel du maire soit accueillant France travail et plein de personnes dynamiques et motivées, quand le personnel de la mairie ne l'est pas il faut penser à en changer

Les personnes à l'accueil sont très sympatiques et très disponibles. La dame s'est occupée de moi, m'a aidée à remplir les dossiers de perte de papiers d'identité ce qui est très important car j'étais perturbée par les circonstances. Je les remercie pour leur gentillesse. Marie-Françoise Bicocchi

Attente 1h dehors en plein froid. Attente 2h à l’intérieur. Une femme a l’accueil adorable, toute discrète et très douce. Par contre, la deuxième femme qui nous recevait dans le bureau m’a entendu chuchoter à mon ami après 2h dans la salle d’attente « L’administration… » Ladite femme me répond donc à haute voix « Si vous êtes pas content vous pouvez prendre rendez-vous, vous avez la chance de venir sans rendez-vous alors estimez vous heureux. Sinon vous prenez rendez-vous et ça nous évitera d’avoir des gens dans la salle d’attente qui se plaignent » S’il vous plaît mutez cette fonctionnaire dans un travail où elle en fera encore moins que ce qu’elle ne fait actuellement, même si je doute que ce soit possible!…. Aigris, désagréable et déteste son travail.

Des gens vraiment charmants et au service d'autrui. Moi-même, fonctionnaire, je suis heureux de voir ainsi la fonction publique représentée. Gardez la foi, car il en faut souvent pour faire face à des "clients" revêches et qui vous mettent ensuite un avis défavorable alors que tout le problème vient d'eux. Mais ils ne s'en rendent pas compte. Merci

2 ans que je n'étais pas venue et en 2 ans toujours pas plus d'amabilité, de plus ça discute avec les collègues pendant l'entretien et on attend que ces dames finissent de papoter.....c'est une honte. Nous ne sommes pas censé tout comprendre dans les papiers surtout quand on vient avec nos jeunes pour la 1ere fois alors la moindre des choses c'est d'être aimable mais apparemment trop demandé à ces personnes qui ne sont pas submergées par le travail qui sont payées par nos impôts et qui se permettent de discuter ouvertement de leur vie alors qu'il y a du monde !!!!! Je suis extrêmement CHOQUÉE

On attend pendant 2 h devant , ils sont 3 au guichet d'accueil , et là apres plus de 2 heures, les 3 fonctionnaires sont partis en pause , non mais si c'est pas abusé sérieusement. Un scandale. La dame me reçoit une tête d'enterrement , mal aimable. La dame a la coupe au carré long on lui demande si il en a pour longtemps elle répond sec "le temps qu'il faudra.. " tu n'aimes pas ton métier change .. d'autre personne cherche du travail et apprécis les gens !

Je n’ai jamais été reçue comme ça de ma vie Profondément choquée par le comportement des agents d’accueil de cette mairie annexe. J’ai été reçue par trois employés des plus désagréables et antipathiques, je n’ai jamais vu ça de ma vie (surtout quand le métier des personnes en question est précisément D’ACCUEILLIR !!!!!) J’ai sincèrement eu l’impression d’être traitée comme une moins que rien, et ce les deux fois où je suis venue (dépôts des papiers pour le passeport/récupéreration) : - Ils ne daignent même pas lever la tête quand vous arrivez et que vous les saluez. Au bout d’un moment à patienter devant son ordinateur, la dame brune (la pire) me regarde avec agacement « OUI BONJOUR ? » comme si je la dérangeais. Ayant pris rendez-vous et étant de toutes façons dans une mairie, n’est-ce pas votre métier de recevoir les gens ? - Tout en ayant l’impression d’être de trop, elle me demande sèchement mes photos d’identité en me disant d’emblée sans même les avoir vu « je sais déjà que ça ne va pas aller » (??) - Ils soupirent et s’énervent à chaque question, ne cherchent absolument pas à vous aider et ont même l’air ravi de vous voir dans l’embarras (je comprends qu’ils n’aient pas le temps de s’attarder sur chaque cas, mais le minimum est au moins de se montrer cordial) Le monsieur est également très très désagréable. Seule la troisième employée meu le courage de décrocher un sourire et un bonjour. Je compte écrire au maire pour lui signaler le comportement de ces fonctionnaires car je trouve scandaleux d’être accueilli comme ça dans une structure publique. J’ai déjà été mal reçue, mais là ça dépasse l’entendement. Et les commentaires avant le mien en témoignent. Je suis sortie de là avec une boule au ventre. Expérience horrible.

J'ai mis une étoile pour être "gentil". J'aurais pu, j'en aurais mis aucune. J'y suis allé en juin pour faire refaire ma carte d'identité. On me dit que je recevrais un sms lorsque celle-ci sera disponible et que je pourrais venir la retirer sans prendre rdv. Je me présente quelques semaines plus tard pour la récupérer. Là, une dame au comportement très exécrable et agressive me dit qu'ils n'ont plus de tickets d'attente. Je lui signale qu'on m'a bien dit qu'il n'y avait pas besoin de rdv. Toujours aussi agressive elle me répond qu'il y a des gens arrivés avant moi, et m'envoie attendre dehors (un après-midi de juillet en plein soleil), et qu'il y en aura pour plus d'une heure d'attente. Bien évidemment j'ai pas attendu et je suis parti et pris rdv (en ayant enfin pu la récupérer). La prochaine fois j'irais à la maison des services comme on me l'a conseillé, ils seront sûrement plus accueillant que ces énergumènes là.