MPUTU BOLIA BRANDY

I bought here the Scandinavia sofa bed, and I’m really disappointed with how quickly it deteriorated. After sleeping on it only a few times, the mattress became deformed and uncomfortable. The folding mechanism started making loud noises just a couple of months after receiving it — it’s so noisy that it’s impossible to sleep without being woken up. For the price, I expected much better quality and durability. I definitely wouldn’t recommend this product.

We visited the Bolia shop on Boulevard Saint-Germain in Paris and were very happy to find a perfect pouf that we could customize by selecting our own fabric. We worked with Evanthia who was very friendly, knowledgeable and professional. We were able to take fabric samples home to ensure we made the best possible selection. We did end up needing to return to the store to make alternative selections and Evanthia's colleagues were all incredibly pleasant and helpful. Their attitudes and the ambiance in the store create a great customer experience. In fact, we even ended up purchasing their signature home scent. The ordering process is very efficient and everything is delivered to your door with confirmed date and delivery time. The quality and craftsmanship is excellent. We highly recommend this brand and the great team at Bolia Saint-Germain-des-Prés

I had a click and collect from this store and the person working the register was so kind, so hospitable and so helpful. She is a gem and I wish I had gotten her name so I could share about her here. We love our new plates!

Purchased a sofa via Bolia, was almost 2 months late. Very bad communication, zero offer of compensation for the delay. Would not recommend !!! Bad customer experience

Première fois chez Bolia en décembre 2025. J'ai choisi cette enseigne car elle m'a été hautement recommandé par une architecte d'intérieur, elle-même cliente. Au terme de ma visite de la boutique, Sonia C. a très rapidement cerné mes attentes en se révélant force de proposition car elle maitrise parfaitement son sujet. Grâce aux trésors de patience, de douceur et de compréhension qu'elle a déployé, la vente a pu être finalisée en toute quiétude. Elle a également assuré le lien depuis la boutique avec le service client, qui a pris le relais par la suite et a toujours répondu à mes questions avec diligence doublé d'une efficacité redoutable. Une toute petite ombre au tableau toutefois qui fut bien vite dissipée : un incident survenu lors de la livraison, non imputable à Bolia. En l'espace d'un seul contact avec le Service Client, une solution à la hauteur de mes attentes me fut proposée, sans frais, ni tergiversation (comme j'ai connu par ailleurs) et sans minimiser les faits. Tout est franc, net et précis. Avec Bolia, les engagements sont également tenus : la confection des articles est remarquablement soignée, idem pour les emballages tandis que le délai de livraison est scrupuleusement respecté. Mon canapé Veneda – désormais revêtu d'un tissu somptueux – a non seulement fière allure mais il est surtout d'un confort inégalé ! Autre avantage et non des moindres, mon design est garanti 10 ans :) C'est donc en toute confiance que je recommande cette enseigne. Je termine en renouvelant tous mes remerciements à Sonia, Conseillère en boutique pour son professionnalisme et son implication dans mon projet, ainsi que Madame Németh et Madame Petersen du Service Client pour leur grand sens commercial et leur considération à mon égard. Vraiment, je ne comprends pas les avis négatifs qui ont sans nul doute été rédigés par d'éternels insatisfaits.

Superbe expérience client de bout en bout ! Les conseillers sont professionnels, agréables et ont fait preuve d’un suivi assidu tout au long de l’achat de notre nouveau canapé. Mention spéciale également au service de livraison, les livreurs sont courtois et efficaces. Je recommande !

Une expérience absolument remarquable chez Bolia – Boulevard Saint-Germain. J’ai eu la chance d’être accompagné par Amine et Sonia, deux professionnels d’une grande qualité. Leur accueil a été chaleureux, leur écoute sincère et leur patience vraiment rare. Je me suis rendu en boutique à deux reprises, avec des rendez-vous longs et exigeants, et jamais je n’ai ressenti la moindre précipitation. Ils ont pris tout le temps nécessaire pour me conseiller avec justesse et bienveillance. Au-delà de leur rôle de vendeurs, Amine et Sonia possèdent une véritable expertise en design et en architecture intérieure. Leur sens artistique, leur compréhension des volumes, des matières et des harmonies font toute la différence. Ils connaissent parfaitement les produits Bolia et savent les intégrer dans une vision globale de décoration. On sent l’expérience, la passion du métier et le souci du détail. Grâce à eux, mon choix s’est fait en toute confiance et avec beaucoup de plaisir. Un immense merci à Amine et Sonia : vous méritez pleinement ces éloges. Une adresse que je recommande sans la moindre hésitation

Bonjour, Première visite début mars une vendeuse agréable, mais qui malheureusement n’avait pas noté correctement notre mail. Donc aucun retour…. Nous y sommes retournés en mai. Nous avons eu la chance d’être accueilli par Laureen qui a été très agréable. Et cette fois-ci elle nous a présenté le canapé,tous les tissus nous a même proposé des échantillons ainsi que toutes les fonctionnalités d’attache et de modularité, car la fois d’avant, il n’y avait aucune information .. Bref elle a fait son job à 100 % avec le suivi par mail ainsi que par téléphone, pour le moment nous ne sommes pas encore décidé, mais un grand bravo pour ce professionnalisme qui mérite d’être noté car on le rencontre de moins en moins souvent. Ne changez rien à votre façon d’être, vous êtes au top.