MALVOISIN WILLIAM

Installation solaire ayant rendu notre système totalement inutilisable : plus d’eau chaude, plus de chauffage en plein hiver. Trois interventions inutiles, ballon défectueux, fuite d’eau confirmée, matériel mal posé. Plusieurs mois sans solution malgré nos relances. Nous avons trois enfants, dont un de deux ans et un avec des soucis de santé. Situation inacceptable. Nous déconseillons fortement cette entreprise tant que les problèmes ne sont pas réglés.

Installation de mon système solaire combiné réalisée il y a moins d’un an, et déjà une panne majeure. Le serpentin solaire est défectueux, ce qui provoque un mélange entre le circuit solaire (glycol) et le circuit de chauffage : * montée anormale de la pression dans les radiateurs, * présence de glycol dans le chauffage, * installation aujourd’hui inutilisable en l’état. Malgré plusieurs sollicitations, je n’ai à ce jour aucun retour du service après-vente. Je précise également qu’un incident grave s’était déjà produit après l’installation, avec un départ d’incendie lié à la partie électrique, ayant nécessité une intervention de mon assurance. Je reste dans l’attente d’une prise en charge rapide et sérieuse. Si d’autres clients rencontrent des problèmes similaires, vous pouvez me contacter afin d’échanger lesvictimesdegreensun arobase proton point me

Catastrophique, travaux en Mai 2025, problème signalé le lendemain, SAV réalisé que en Octobre qui a aggravé le problème d'origine... - Nombreuse fuite suite au SAV - Ballon endommagé à plusieurs endroit ( bosses et trous ) - Infiltration au niveau des panneau sur le toit car posé n'importe comment - Ballon qui surconsomme énormément ( EDF nous a carrément contacter pour nous signaler le problème, + de 4000€ d'électricité à l'année si je ne l'avais pas disjoncté) - Pas d'électrovanne d'installé donc chauffage allumé a fond même quand il fait 40° en plein moi d'AOUT... Il ne fonctionne qu'avec des sous traitant qui ne veulent pas revenir réparer leurs malfaçons.