PISCINE DESIGN 44

Suite à l’achat de notre maison fin 2024, nous avons relancé notre piscine Desjoyaux pour la saison 2025 sans avoir la moindre connaissance technique. Les explications de Tiphaine ont été parfaitement adaptées à notre faible niveau de connaissance. Après avoir suivi scrupuleusement ses conseils, nous n’avons rencontré aucun problème durant toute la saison 2025 et sommes aujourd’hui parfaitement autonomes pour l’entretien et la gestion de notre piscine. N’ayant pourtant pas été directement leurs clients, nous avons trouvé le service après-vente irréprochable, ce qui témoigne du grand professionnalisme de toute l’équipe de Piscine 44.

Un problème avec notre filtration de piscine Desjoyaux qui fait un bruit atroce alors que changé en novembre 2024. On contact le service client le 14 juin pour une intervention, aucune réponse durant plusieurs semaines pour finalement avoir une intervention le 25 juillet 2025 soit 6 semaines après notre demande. Là, le technicien nous indique (nous n’étions pas sur place) par téléphone que la pompe est morte du fait d’une mauvaise utilisation de la piscine (filtre ancien 3 ans- laver chaque semaine en machine). Il déplore que tout le système est degueu et que nous ne nous occupons pas bien de notre piscine. Je demande des photo car je suis extrêmement surprise de ce constat, la piscine est bien entretenue. Il m’indique qu’il va me les envoyer sans problème. Je reçois donc un devis de Desjoyaux pour changement de filtration avec une indication de changement sous 1 semaine à réception du chèque et signature du devis. Nous envoyons devis et chèque le 26 juillet et Desjoyaux nous indique ne rien avoir reçu, le chèque a pourtant été débité par Desjoyaux le 8 août pour 874€. Nous sommes le 19 août, toujours pas d’intervention, aucune photo du technicien car vous comprenez « elles ont étés perdus 🤣🤣 ». Pas de chance quand même. Et un chèque de 874€ débité pour lesquels ont m’indique qu’il faut attendre le retour du gérant début septembre pour voir ce qui s’est passé car ils n’ont soit disant pas reçu le chèque mais ma banque confirme que Desjoyaux l’a bien encaissé sur son compte. En plein delire!!! On vient de commander une filtration compatible Desjoyaux et trouver quelqu’un pour la poser en 2 jours. La pompe de filtration posé en novembre était une pompe d’occasion très ancienne. Aucun numéro de série, repeinte,… Bref, des gens vraiment très malhonnête. N’y allez jamais 👎.

J'ai fait construire ma piscine (7x3,5) en mai 2024 avec Desjoyaux Carquefou et je suis ravis ! Le suivi du chantier par Quentin a été impeccable : sérieux, professionnel et toujours à l’écoute. En boutique, un grand merci à Tiffaine pour son accompagnement : de très bons conseils, beaucoup de dynamisme et toujours le sourire. Une équipe au top, je recommande vivement !