ID'CP

Excellent service : ponctuel, sérieux et de bons conseils. Je suis entièrement satisfaite

Je ne peux pas parler de leur capacité à faire le travail car ils n'ont pas tenu leur part du marché pour faire le travail que j'ai commandé. Cependant, je peux dire que le propriétaire qui dirige cette entreprise n'est pas fiable, et que son mot ne vaut pas grand chose!!! Ils sont venus chez moi fin juin 2022 pour évaluer les travaux à faire (remplacer 3 têtes de radiateurs, et désembouer les radiateurs). Ils m'ont promis de m'envoyer un devis sous 24h (ce qu'ils n'ont pas fait) et m'ont dit qu'ils pourraient commencer le travail fin juillet, et que je devais les rappeler afin de mettre en place les conditions de démarrage du projet. Comme promis, je les ai appelés fin juillet 2022, et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas désembouer les radiateurs mais qu'ils pouvaient venir la semaine suivante pour remplacer les têtes de radiateurs. Ils ne sont pas venus, et n'ont pas appelé ni envoyé de message en regard de quand ils commenceraient à travailler. Je les ai contactés deux fois la semaine suivante par SMS mais ils n'ont jamais répondu. Vers la fin septembre 2022, et après de nombreux appels et SMS sans réponse, j'ai décidé de faire appel à une autre entreprise avant que notre chaudière ne soit remplie et remise en service, ce qui rendrait ce travail impossible (fin septembre). L'autre entreprise a envoyé un employé dans les 48 heures et ils ont fait le travail sans problème ! J'imagine que cette --- "ID'CP PLOMBIER-CHAUFFAGISTE" --- doit être une entreprise au service de leurs proches ou amis. Si vous êtes un membre du grand public --- "ID'CP PLOMBIER -HEATER MANAGER" --- ne vous accordera aucun respect ni considération! Faire affaire avec eux, c'est à vos risques et périls ! JE NE LES RECOMMANDE PAS POUR AUCUN TRAVAIL !

Réparation faite et dans les temps mais je déconseille vivement la personne, surtout si vous êtes une femme. Propos graveleux, indécents et très gênants, j'hésite à porter plainte. De plus ni devis, ni facture n’ont été rédigés. Pas très pro.

Le personnel est très professionnel.