BOUHLEL MAAMOURI BASSEM

Devis signé en avril et, à ce jour, en juin, aucune intervention n'a encore été programmée. Depuis deux mois, j'appelle chaque semaine afin d'obtenir une date de rendez-vous. À chaque fois, la même personne m'indique qu'elle va se renseigner auprès de son responsable et me recontacter, mais rien ne suit. Nous sommes des professionnels ouverts tous les jours et avons fait preuve d'une grande flexibilité pour permettre une intervention à n'importe quelle date. Malgré cela, aucune disponibilité ne nous a été proposée. Les e-mails restent également sans réponse et il est impossible de joindre un responsable pour obtenir des explications ou faire avancer le dossier. Très déçue par ce manque de communication et de suivi. Une telle attente après la signature d'un devis est difficilement acceptable. Devis n° 32606 au nom du propriétaire.

Excellent service du début à la fin. Le problème a été rapidement diagnostiqué et réparé sur place, ce qui a été vraiment apprécié. Très sympathique, professionnel et efficace tout au long de l’intervention. Tout a été géré de manière fluide avec une grande attention aux détails. Je recommande vivement à tous.

Je travaille en tant gestionnaire locative avec plus 300 lots l'entreprise est tres réactive. Je suis l'ensemble du personnel est efficasse et sylpathique. Les devis et rapport /qualité prix honnêtes. À recommander.