BOLLEY SOFIANE

Merci pour votre aide cette nuit pour m’aider à réparer ma fuite d’eau et le remplacement de mon robinet et aussi ce soir pour me conseiller sur les joints car encore une petite fuite à cause du manque de joint. Merci mille fois d’un chti

Pour une rénovation de salle de bain, si vous souhaitez des oublis de joints dans la douche, une fuite d'eau, des joints mal faits, du matériel rayé par leur faute, des finitions peu délicates, surtout, faites appel à eux ! En plus d'un SAV inexistant et de l'incapacité de reconnaître et s'excuser pour leurs erreurs, leur mauvaise foi fera votre bonheur. Pour du dépannage, je ne sais pas ce qu'ils valent, mais alors pour un chantier à 9000€, on leur a fait confiance et on n'aurait pas dû. Les photos et la vidéo parlent mieux que les mots, à vous de juger. EDIT : le bon de travaux signé ainsi que la vidéo de satisfaction ont eu lieu AVANT la découverte de la fuite messieurs, ainsi que vos deux réparations (dont la première ratée, on parle d'un simple joint de douche tout de même). Vous avez rayé notre matériel en enlevant votre joint mal fait. Ce défaut au "caractère mineur", comme vous l'appelez, a entraîné une fuite d'eau sous notre parquet que vous avez posé et vous avez refusé de le démonter pour voir les dégâts. L'eau a stagné durant des mois et sortait entre les lattes du parquet. De plus nos échanges de messages prouvent que 4 jours après la réception de notre salle de bain, nous vous avons signalé le parquet mal posé avec deux photos. Et pas de soucis pour les comportements individuels, nous n'avons été ni irrespectueux, ni insultant, tout au plus nous vous avons mis la pression devant vos absence de réponses à nos SMS et appels et l'urgence de venir réparer VOS erreurs, pour lesquels nous n'avons toujours pas reçu d'excuses. Messieurs, votre réponse montre simplement votre mauvaise foi.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service dieses Klempners. Trotz der schwierigen Situation mit dem Wasserleck war er schnell vor Ort, sehr professionell und hat das Problem zuverlässig gelöst. Die Kommunikation war klar und freundlich, und der Preis war fair. Ich kann diesen Klempner auf jeden Fall weiterempfehlen!

Suite à une première intervention en plomberie très satisfaisante, j’ai rappelé SPS sans hésitation pour une suspicion de fuite dans mes WC. Cette deuxième intervention a été bien plus décevante par le manque de transparence, le mépris et une mauvaise foi manifeste, comme dénoncé ailleurs dans ces avis laissés par des clients. En effet, si la rapidité d’intervention et la qualité du travail sont irréprochables, les prix appliqués cette fois-ci ont été prohibitifs et justifiés de manière si vague que c’était affligeant. Sans référence produit claire sur le devis et la facture, difficile de se rendre compte du prix des pièces, surtout si l’on n’est pas du métier. Seules les références trouvées sur les boîtes des pièces abandonnées sur le chantier m’ont permis de vérifier les prix. Il s’avère que j’ai été facturée 4 FOIS PLUS CHER que sur le site marchand de la marque (GROHE), sachant que lors de la visite de diagnostique on m’a rassurée en me disant qu’en tant que professionnels, ils avaient la chance d’avoir un rabattement sur l’achat des marchandises. Quand j’ai dénoncé cet écart (113.86€ pour toutes les pièces sur le site marchand de la marque, facturé 464.11€), on m’a répondu appliquer une marge de x2.5 pour couvrir les charges (« déplacement, carburant, assurances, frais professionnels », je cite leur sms). Au-delà de la marge annoncée de x2.5 qui s’avère être x4, les frais de déplacement pour moins de 25km sont EGALEMENT facturés 90€ hors taxe sur une autre ligne du devis et de la facture. Par ailleurs, deux techniciens étaient présents pour un travail ne nécessitant l’intervention que d’une seule personne (preuve en est, le 2e a simplement fait acte de présence et, vu la taille des WC, ne pouvait pas physiquement intervenir en même temps que le 1e). Même si la procédure a duré une vingtaine de minutes, 2h de main d’œuvre m’ont été facturées, ce qu’on m’a justifié par la présence du 2e artisan. Tout d’abord, la présence de deux techniciens ne m’a jamais été clai

Intervention rapide ! Personnes très sympas, investis et de bon conseil. Ils ont pris le temps, on voit qu’ils ne sont pas là pour nous « arnaquer » ! Je recommande vivement ! Je saurais vers qui me tourner si j’ai de nouveau un soucis ! Merci beaucoup encore

Je recommande particulièrement. Je suis très satisfait par la grande réactivité, le professionnalisme, dans le diagnostic et le traitement des problèmes, et les conseils pertinents pour l’aspect préventif, et l’amabilité. Personnes de confiance que j’ai delà fait intervenir plusieurs fois, et prix raisonnables. bîiite.

Super rapide et disponible arriver en 10 minutes , j’ai appeler plein d’autre serrurier sa étais le plus rapide et le moins cher !!!!

Appel en pleine nuit pour une grosse fuite d’eau, vous m’avez super bien conseillé par téléphone pour limiter la casse, très à l’écoute et compréhensif, merci pour votre professionnalisme ! Je recommande a 1000%