GUINEPAIN XAVIER

Good

Excellente expérience chez Mecanicar ! J’ai récemment acheté mon véhicule chez Mecanicar et je suis entièrement satisfait de mon expérience. On a souvent tendance à le dire quand ça se passe mal, mais il faut aussi le dire quand tout se passe bien. L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et disponible du début à la fin. L’accueil est chaleureux et la transaction s’est déroulée en toute transparence, ce qui met immédiatement en confiance. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes : préparation soignée, entièrement révisé et suivi irréprochable. Le sérieux et le professionnalisme sont présents à chaque étape. Je recommande sans hésitation à toute personne recherchant un véhicule en toute sérénité. Je n’hésiterai pas à revenir pour un prochain achat. Merci à toute l’équipe pour votre sérieux et votre accueil.

⚠️ Malheureusement c'est compliqué. Faîtes attention de bien vous renseigner avant de faire le moindre paiement. Je ne pense pas que se sont des escrocs, mais malheureusement quand sa devient complexe ils refusent d'assumer. J'ai précommandé un véhicule qui me plaisait. J'ai laissé une caution de 1000€. J'étais prêt à aller chercher le véhicule mais mon garagiste m'a expliqué que le vendeur m'a donné une mauvaise information sur le moteur. C'est un moteur peu fiable et déconseillé par les professionnels dû à une courroie qui baigne dans l'huile. Le problème c'est que j'avais posé cette question et le vendeur m'avait certifié que ça n'était pas le cas pour le véhicule choisi, hors c'est bien le cas. J'ai naturellement demandé l'annulation de la vente mais ils refusent de me rembourser l'acompte sous prétexte qu'ils ont refait la distribution pour la vente. Encore une fois je comprends que c'est compliqué mais en tant que professionnel si on fait une erreur on accepte. Pour un garage 1000€ ça n'est pas un drame mais pour moi c'est énorme. Je vais devoir entamé des démarches fastidieuses pour être remboursé et mon budget achat se retrouve amputë de 1000€... J'aurais même pu négocier une partie de l'acompte si ils avaient été commercial... C'est dommage car quand on passe par un garage on veux juste des réponses sûre et éviter ce genre de problème... Au final j'ai tout fait dans les règles et j'ai le sentiment de m'être fait avoir... EDIT : j'ai reçu un SMS du vendeur après mon avis (photo ajouté à mon avis). C'est vraiment pas professionnel... Vous voyez la gestion que ce garage a des relations clients... Réponse : Encore une fois je vous laisse le bénéfice du doute concernant votre honnêteté mais j'avoue avoir du mal ... Je n'ai pas demandé les travaux ils m'ont été proposé. Vous dites que le moteur n'a pas de défaut, il suffit de taper "ecoboost" sur Google pour constater l'inverse... La voiture était proposé garantie 12 mois et pas 24... J'ai effectivement dem

Concession très sérieuse, déjà plusieurs véhicules achetés chez eux et leur professionnalisme ainsi que leur bienveillance n’est plus à discuter. Je recommande très fortement.

Un garage absolument exceptionnel ! Cela fait plusieurs années que je suis client, et je tiens à souligner leur professionnalisme, leur sérieux et leur passion pour l’automobile. J’ai eu la chance d’acheter plusieurs véhicules chez eux, et chaque expérience a été un véritable plaisir : • BMW Série 1 (2019) : Mon premier achat chez eux, un véhicule livré dans un état impeccable avec un service irréprochable. • Mercedes Classe C Coupé AMG (2020) : Une voiture incroyable, et comme toujours, un accompagnement parfait dans le choix et la livraison. • BMW 340i (2021) : Ce modèle m’a tellement séduit que j’ai racheté le nouveau modèle plus tard en 2024 ! À chaque fois, l’équipe a été disponible pour répondre à mes attentes et m’offrir le meilleur. • BMW M3 Compétition (2022) : Un rêve devenu réalité grâce à leur expertise et leur suivi personnalisé. • BMW 340i (2024) : Encore une fois, un véhicule à la hauteur de mes espérances, accompagné d’un service client toujours au top. Ce garage se distingue par une transparence totale, une qualité de service remarquable et une équipe passionnée qui prend vraiment le temps de comprendre vos besoins. Je recommande à 200 % à tous ceux qui cherchent un garage de confiance où l’on se sent écouté et bien accompagné. Vous pouvez y aller les yeux fermés, ils feront tout pour que vous repartiez avec le sourire !

Si j’avais pu mettre la note de 0, je l’aurais fait sans hésiter. J’ai contacté l’établissement (Anthony) pour demander le rapport historique Histovec de la Mercedes E300. La première réponse que j’ai reçue a été particulièrement désagréable, en me renvoyant simplement vers l’annonce en ligne, alors que je demandais spécifiquement le rapport Histovec, officiel et mis en place par l’État. Après environ dix minutes d’échange, le rapport Histovec m’a finalement été envoyé. Cependant, cela ne change rien à mon ressenti : lorsqu’un client est sur le point de dépenser 30 000 € pour un véhicule et de parcourir 500 km pour venir le récupérer, il est normal d’attendre un minimum de professionnalisme, de clarté et de considération. Cette expérience ne me rassure pas pour l’avenir : si l’attitude est déjà aussi compliquée avant même l’achat, on peut s’interroger sur la manière dont seraient gérées d’éventuelles difficultés ou demandes de suivi par la suite.

J’ai trouvé l’annonce du véhicule à 22h30 sur Leboncoin et j’ai envoyé un message immédiatement. La réponse du commercial Anthony a été instantanée ! Étant de la région parisienne, l’achat d’un véhicule à distance n’était pas évident, il fallait que je fasse totalement confiance. Anthony et Stive ont su me rassurer grâce à leur réactivité, leur sérieux et leur professionnalisme. À mon arrivée au garage, le véhicule correspondait exactement à la description ainsi qu’aux photos et vidéos envoyées. Je suis ravi d’avoir concrétisé mon achat dans ce garage : une équipe au top, disponible et très professionnelle. Un grand merci à Anthony et Stive pour leur accompagnement, je recommande vivement !

Voiture acheté en mars et nous avons deja roulé 7000km . Je suis très satisfaite avec mon achat. Accueil tres sympa et sérieux et compétent.