BATI ECO PLUS

Poêle à bois posé ce jour. Travail de qualité, personnel minutieux et appliqué lors de la pose. Encore un grand merci pour le travail accompli.

Installation d’un poêle à granulés en 2023, et dès l’hiver suivant : pannes, fragilités et absence de solution durable. Aujourd’hui, le poêle est inutilisable (rails et conduit arrachés), ce qui révèle un sérieux défaut d’installation. Malgré de nombreux appels, impossible d’obtenir une solution pour l’hiver. Seule réponse : aucune intervention possible avant février et pas de prise en charge des frais si on faisait venir une autre entreprise. A ce jour aucune nouvelle ou rappel. Manque de suivi, aucun sens du service et refus de prendre responsabilité et plus de réponse à nos mails. Très décevant surtout pour le coût de cette installation.

Poêle posé aujourd'hui en une après -midi malgré les problèmes rencontrés 👏 et un mur en pierre pas facile a percer, la joie des vieilles maisons 😉! Technicien agréable et souriant ! Je ne peux que les recommander ! Encore Merci pour le travail 🙂🔥