BONNIN GAETAN

Attention à vous futurs clients ! Ne comptez surtout pas sur le SAV Bonnin pour vous dépanner après installation. Aucun suivi, aucune réponse, aucun lnterlocuteur depuis octobre je suis toujours au même point avec mon poêle à bois. Dommage pour moi de mettre mis une balle dans le pied avec cette société "fantôme "

Société à fuir : prise de rendez-vous pour devis et installation en un temps record… Par contre, côté SAV, c’est 8 mois d’attente, 8 mois à nous faire courir avec des « on vous rappelle », et au final, ce sont nous qui devons les recontacter après 8 mois et on attend encore et encore…

A fuir …. Une entreprise sans aucune conscience professionnelle ! Pire incompetente ! Très présente pour vendre et installer dans ce cas précis une pompe à chaleur !!!!! Mais alors quand quelques années après une panne survient et plus d’eau chaude chez des personnes âgées de 92 ans et 80 ans …. La plus personne !!!!! Plusieurs appels ! Ils doivent venir ! Ils envoient un technicien le samedi après une semaine d’attente qui n’est pas capable de réparer !!!! Doivent revenir début de semaine !!!!! Jamais revu malgré plusieurs appels !!!!!! La chance de mes parents un ami passe chez eux et va regarder si il peut trouver la panne !!!!! Ça lui a pris 15 minutes pour le faire !!!!!!! Ils sont restés donc près de 1 mois sans eau chaude !!!!!! Une certitude faire travailler cette entreprise ici c’est terminé !!!!!