CASA MENUISERIE

Une installation décevante et un service défaillant... J'ai récemment fait appel à "Casa Menuiserie" (13270 Fos-sur-Mer) pour l'installation d'une porte moustiquaire avec cadre en aluminium de chez MARITON, équipée d'une toile "air métal" en fils alu tissés. La commerciale de "Casa Menuiserie" m'a présenté le fournisseur MARITON comme l'un des meilleurs du marché avec des produits de haute qualité. J'ai donc signé le devis en date du 18 mars 2024 pour une installation prévue le 19 juin 2024. Malheureusement, mon expérience a été loin d'être satisfaisante. La porte a dû être remplacée à trois reprises : - La première fois, la toile n'était pas correctement tendue. - La deuxième fois, la toile était déchirée (photo ci-jointe). - La troisième fois, après la pose définitive et paiement du solde, j'ai constaté que la toile était légèrement gondolée sur la partie basse et l'un des bords du cadre présentait des mailles abîmées (photo ci-jointe). De plus, lors de la pose du cadre en aluminium, "Casa Menuiserie" a endommagé le cadre de ma porte d'entrée en éclatant un gros morceau de crépi (photo ci-jointe). La société n'a pas fait appel à un maçon pour réparer les dégâts. Le crépi a été sommairement réparé par le menuisier, qui n'est pas du métier. J'ai donc dû procéder moi-même aux finitions, notamment la peinture de l'encadrement. Pour une prestation qui m'a coûté 1585 euros TTC (pose comprise), je m'attendais à une qualité et un service bien supérieurs. Je suis très déçu et ne recommande pas ces entreprises.

Merci a vous pour votre rapidité d intervention et votre professionnalisme. Intervention en 24h pour une réparation de volet bloqué juste avant un déménagement. Rien à dire a part merci. Je recommande vivement

Très soucieux du désir de ses clients, une très bonne expertise en matière de conseils, un panel de produits haut de gamme et design est proposé dont il est le seul dans le secteur à disposer avec des tarifs relativement raisonnables. Toujours rapidement disponible pour ses clients et très à l'écoute. Après avoir fait de nombreux devis je ne regrette pas du tout mon choix. J'ai connu cette entreprise familiale par recommandation et à mon tour je souhaite laisser un avis très positif car mérité.

Nous avons découvert cette entreprise à taille humaine sur internet. Nous voulions des renseignements et voir ceux qu'ils pouvaient faire pour nous. Un gérant sympathique et à l'écoute, avec une expertise qui rassure le consommateur. Un devis envoyé le lendemain comme annoncé. Que dire de ces employés qui ont été plus que professionnels, ils sont revenus en dehors de leurs heures de travail pour poser une pièce. Un grand merci pour votre professionnalisme et votre sérieux. Cela redonne envie de faire confiance aux entreprises à taille humaine A bientôt pour les fenêtres ;) Bonne continuation

Un grand merci au technicien de Casa menuiserie qui a reglé nos portes-fenêtres et fenêtres Internorm ce mercredi 21 mai 2025, pour son travail propre, efficace, des réglages optimisés (même lors de la pose en 2008, des réglages pas aussi bien faits et pointus !), des changements de joints d'étanchéité, graissage des ferrures... Félicitations à ce jeune homme qui a fait un excellent travail en vérifiant toutes les menuiseries de notre maison. Mon mari & moi recommandons la société pour son sérieux, sa ponctualité et le travail bienfait ! Roxane & Michel R

Professionnel, sympathique, accueillant, amour du travail bien fait. Je recommande fortement cette entreprise.

Du premier contact à la fin de la pose, tout s'est parfaitement bien passé. Les échanges ont toujours été agréables, la discussion commerciale très correcte, le patron très attentif et à l'écoute. Tout au long du process, nous avons été tenus informés, la livraison a eu lieu à la date prévue et la pose dès le lendemain. Le poseur était très sympathique et a fait un travail soigné. Il n'y a que le SAV que je n'ai pas eu à tester et même si j'espère ne pas en avoir besoin, cela ne m'inquiète pas. De ce fait, je ne peux que chaudement recommander cette société à taille humaine qui possède un très beau catalogue.

Pose de 7 fenêtres et 7 paires de volets. Informations et devis de qualité avant notre décision. Réponses rapides et étayées aux questions. Meilleur rapport qualité pris qu'ailleurs. Equipe de poseurs: ponctuelle, efficace, avec le sourire; nettoyage bien fait tout au long du chantier. je recommande sur le plan technique, financier et humain.