PRODIA ENERGIES

A FUIR ! Redirigé vers eux par le site du constructeur du ballon pour un problème d’usure de pièce sur un appareil fonctionnel ( température d’eau chaude trop élevée et fonctionnement après le signal fin Heures Creuses). Pour limiter les déplacements, j’envoie une photo de la pièce défectueuse : corrosion manifeste du "doigt de gant". Le technicien insiste sur la nécessité d’un déplacement pour diagnostique. Arrivé chez moi, il me confie n’avoir pas ouvert le mail contenant la photo, il entre en contact téléphonique avec le support technique du constructeur, envoie moultes photos et après ½ heure, m’annonce que c’est.. le doigt de gant! Cout du diagnostique : près de 200€ et 0 réparation !! Ensuite, devis pour des réparations effectives : 1400€ !! Il veut remplacer tout le corps de chauffe alors que la résistance auxiliaire n’est jamais en service (Mode PAC permanant), et que j’avais fait testé/validé le thermostat par un bureau d’étude de dimensionnement de PAC près de chez moi.. Pourtant, une vidéo du site du constructeur montre le démontage du corps de chauffe, le détartrage des différents éléments et remontage, sans remplacer les pièces qui fonctionnent! Par ailleurs, une recherche sur les sites de pièces indique un prix de 300 euros pour le corps de chauffe complet ! de 300 a 1400€, ca fait cher la MO/déplacement !! Dans la discussion, j’avais évoqué un détartrage. Chiffré a 400€ alors qu’on trouve des évaluations entre 100 & 200€ sur internet, ce que l’on comprend quand on voit sur la vidéo mentionnée plus haut, le détartrage par simple aspiration du fond de cuve avec le tuyau d’ un d’aspirateur eaux/poussières par l’ouverture du corps de chauffe qu’il faut de toute manière déposer ! on avait aussi évoqué le remplacement de la cuve par un plus petit volume (les enfants sont partis..), et la possibilité d’un filtrage de l’eau en amont du ballon. L’addition monte à 5400€ !!! Le technicien pense sans doute avoir trouvé une mine d'or !! De plus il refuse de dédu

Surtout fuyez, ils ne répondent plus au téléphone, ni aux mails, ils deviennent injoignables. Installation d'une chaudière électrique instantanée de 8800 kilowatts trop puissante pour mon immeuble. J'ai dû acheter un ballon classique. Aucune étude de faite et installation à refaire....

À fuir.. Ne faites jamais de contrat avec eux si vous ne voulez pas perdre votre argent..ils ne vérifient pas correctement la chaudière pour l'entretien annuel. Et quand la chaudière tombe en panne ils ne viennent pas, sont très mal polis et ne décrochent plus vos appels. Je regrette de les avoir choisis . Plus jamais