SARL COURTOT-MERMET

I have used their services three times in 2023. They are excellent and professional. I strongly recommend this enterprise.

J’avais jusqu’ici été satisfaite de ce plombier, mais leur service après-vente m’a vraiment déçu. L’intervention datant de plus de six mois, la garantie ne pouvait plus s’appliquer, ce que je comprends. En revanche, malgré plusieurs relances pour qu’ils reviennent constater le problème (même en payant), je n’ai jamais obtenu de réponse. Un manque de suivi vraiment regrettable.

Je suis venu vérifier le travail à la suite d'une sollicitation d'une personne âgée de ma famille. Bilan : Pas d'arnaque, réparation propre, prix correct / sans surcoût. Je ne peux que recommander.

Au top ! Je recommande fortement . J’ai eu une urgence , la dame de l’accueil a été très réactive et m’a très vite proposer un rendez vous dans la journée . Une réparation qui m’a permis de continuer à me servir des toilettes en attendant leur remplacement le vendredi de la même semaine . Très professionnels et gentils je garde précieusement leur numéro .

CMS a réalisé plusieurs semaines de travaux à notre domicile pour entre autre reprendre l’ensemble du réseau plomberie en replaçant le réseau cuivre existant par un réseau en PMR, avec plusieurs sorties WC / Douche / toilette / cuisine / chauffe eau avec tout ce que cela implique à savoir ici pose d’un wc suspendu, d’une baignoire de quelques éléments de douche et un chauffe eau. CMS a su adapter son emploi du temps sur celui d’autres ouvriers afin que le chantier avance correctement et se termine dans les temps. Le travail réalisé est parfait. Il y’a eu quelques arguments lors du chantier mais lorsque l’on travaille sur un si gros projet (pour nous celui d’une vie presque) je crois que c’est normal. J’écris ce commentaire aujourd’hui (deux ans plus tard) car après un problème de résistance de notre chauffe eau apparut le dimanche matin ils sont intervenus le lundi et nous avions à nouveau l’eau chaude le lundi soir. Je dois dire que le SAV est remarquable, encore merci pour cela. C’est une entreprise que je recommande, certes les délais pour commencer de lourds travaux peuvent être longs mais vous ne serez pas déçu.

Nous avons emménagé dans un appartement début janvier qui nécessitait des travaux ( cabinet de douche qui fuit quand nous prenons la douche) . Le propriétaire a fait appel à CMS plomberie. Nous avons du relancer deux fois afin d'avoir un rendez-vous d'une réparation urgente puisque ma salle de bain se transforme en piscine municipale à chaque douche prise. La secrétaire très aimable m'a informé qu'il était très occupé ce que je peux comprendre. Le technicien est passé et mauvaise surprise cela fuit toujours. J'ai rappelé une fois et je devais être recontactee. Cela fait deux semaines et je n'ai reçu aucun appel. Je trouve ça vraiment dommage!

Nous avons avons eu des soucis avec notre chauffe eau et nous sommes très satisfait de l'intervention de cette entreprise. Rapidité, réactivité, efficacité... rien a redire a part merci pour votre professionnalisme ! Mme Dos Santos

Bonjour à tous je voulais remercier CMS très chaleureusement car ils m’on installé un magnifique chaudière Vaillante à condensation et je suis très satisfait de leurs travail, il sont tés professionnel et très agréable !! Je vous les recommande vivement, cette entreprise vraiment appréciable c’est précieux d’avoir encore des artisans de cette qualité ❤️❤️👍👍