IDE OPTIQUE

Formidable

Une équipe super efficace, professionnelle et vraiment sympathique. L’accueil est chaleureux, les conseils sont clairs et adaptés, et le choix de lunettes est large et de très belle qualité. On se sent bien accompagné du début à la fin. Merci à toute l’équipe pour votre disponibilité et votre sérieux !

Service très peu professionnel. J'ai commandé mes lunettes, cela a pris plus de deux semaines, ils ne sont pas sérieux.

Accueil très sympathique, juste pour un achat de solution lentilles. Je reviendrais .

Problème avec ma dernière monture, en boutique on m’a expliqué que c’était mon visage qu’était asymétrique et que je n’étais pas parfaite avec un grand sourire. On salue le professionnalisme. Ne pas se risquer à y aller en cas de manque de confiance en soi. La monture avait bel et bien un souci. Quelque temps après je casse ces même lunettes. On me dit qu’elles vont être remplacées par des neuves. Quelle ne fut pas ma surprise quand on m’a tendu une paire de lunettes d’une couleur différente. J’ai fait la remarque, on m’a répondu qu’il n’y avait plus que celle-ci très froidement. La moindre des choses aurait été de me prévenir, un appel ne coûte rien. Une chose est sûr c’est que ne serait plus jamais cliente, le manque de professionnalisme va en grandissant.

La première fois que je me suis rendu au Opticien De Bobigny je n'ai pas pris rendez-vous, mais je n'ai pas dû patienter pour autant avant que l'on s'occupe de moi. Concernant l’accueil j'ai été bien reçu par l'équipe jeune qui et géniale. Des conseils pertinents m’ont été proposés concernant les montures, j’ai été ravie. Ils sont professionnels tout en étant sympa et attentionnés c'est le lieu idéal pour choisir une belle paire de lunettes. Félicitations pour leur indépendance.

Super opticien, il me suit depuis mes 12 ans, (donc pour vous dire), toujours de nouvelle chose à proposer, et des employés formidables.

Les horaire d’ouverture ne sont pas respecter le magasin censé ouvrir pour 10h ne l’es toujours pas à 10h30 , demandant à l’accueil du Leclerc ils mon laisser sous entendre que c’était mieux de venir pour 11 h que c’était plus sûr . Après l’équipe et à l’écoute , bienveillante le seul gros point négatif pour moi les horaires non respecter je travaille et sachant qu’il ferme a 19h c’est très compliquer pour les gens qui travaille comme moi et on des journées complètes.