CDB LYON SUD

Projet : Pose de 2 portes fenêtres avec volet roulant. Intervention très soignée. Le résultat est très qualitatif et l'équipe de pose hyper efficace. La pièce a été rendue très propre et le contact a été top. J'ai mis un avant/après en photo. Je recommande sans réserve.

J'ai fait remplacer mes 3 fenêtres bois par des fenêtres PVC sur mesure. L'entreprise a été très professionnelle, que ce soit sur le plan commercial ou technique. Les artisans ont effectué les travaux en seulement 4 heures et le résultat est excellent 👍 Je recommande.

Nous avons fait appel à Clair de Baie pour une dépose totale et pose de 3 coulissants (2 fenêtres et 1 baie vitrée) + 3 poses de volets roulants électriques et 2 poses de moustiquaires. Dans l’ensemble, nous sommes très satisfait du rendu et de la qualité des matériaux qui compose la menuiserie choisie. Clair de Baie connaît bien notre copropriété est ses contraintes donc c’est agréable de travailler eux. Après une date de pose qui a changer suite à un retard dans la fabrication. Nous avons eu une frayeur lorsque deux techniciens de Clair de Baie (qui ne pratiquaient pas les déposes totale) se sont présenter chez nous en nous disant que les dimensions des fenêtres commandées n’étaient pas conforme et qu’il faudrait repasser une commande … HEUREUSEMENT, plus de peur que de mal, le lendemain l’expert en dépose et pose totale a pu intervenir et effectué un travail de qualité avec ses 2 collègues à notre domicile. Donc bémol dans la communication au sein de l’équipe managériale, commerciale et technique… Quant à l'exécution des travaux, le déroulement du chantier s’est bien passer avec des techniciens respectueux, professionnels et compétents. Je dirais quand que sur la protection du chantier, cela pourrait être bien meilleur, si ont leur en donnent les moyens. J’ai retrouvé énormément de poussière de métaux, etc… après chaque journée sur nos mobiliers alors qu’on bougeait beaucoup de meubles à l’extérieur des pièces. Cela aurait été plus agréable de voir des bâches de partout pour protéger penderie, lit, par exemple, que de faire le gros ménage après chaque journée d’intervention. De plus, sur la propreté laisser après chantier. Nous avons retrouvé beaucoup de joint acrylique sur les dalles de la terrasse, ou qui ont débordés sur les montants et essayer grossièrement, des finitions au joint à revoir et du silicone sur les vitres et coffre empêchant la peinture d’adhérer sur les coffres … Je suis d’accord que ce ne sont pas des fées du logis mais les finitions sont i

Une entreprise sérieuse, réactive et de qualité. M.Nebot qui était notre interlocuteur principal, a pu malgré le fait qu'on soit a l'étranger avec 6H de décalage, gérer et suivre le changement de nos portes fenêtres ainsi que la porte d'entrée. La communication était claire et il s'est efforcé de toujours trouver le meilleur rapport qualité prix. De plus, les matériaux utilisés sont de très bonne qualité, nous avons vu la différence immédiatement. Nous recommandons !

Pose d'une porte-fenêtre et d'un volet avec dépose des précédents. Yann, le commercial, est à l'écoute. Il a su comprendre mes attentes. Tout en respectant les contraintes liées au bâtiment. Il est avenant et consciencieux. Pour ce qui est de la pose, tout s'est déroulé parfaitement et proprement. Tout est nettoyé derrière eux. Merci à Hubert et Morgan pour leur travail efficace et soigné En cas de problème, vous contactez directement le commercial pas un call center à l'autre bout de la planète.

Après 6 mois de relances (bienveillante et courtoise , je précise ), aucune nouvelle du changement du vitrage, pourtant inscrit en réserve lors de la pose. La démarche qualité qui justifie, entre autre, un tarif assez élevé par rapport à un petit artisan, est complètement absente. Je suis extrêmement déçue . La note pourra être ré évaluée en fonction de la réponse , très attendue de Clair de Baie. Je précise que jusqu’à la pose, tout s’était bien passé. Dommage de perdre autant de crédit pour une absence de service après vente ! Update : @clairdebaie Votre poseur m’a contacté. J’ai bien un dossier avec ce nom, et un devis à plus de 10ke! Revoyez votre logiciel svp afin d’éviter ce genre de réponse, qui énerve plus qu’elle n’apaise. Je peux vous former si besoin ;-)

Pour le changement de mes 7 fenêtres et volets, j'ai apprécié les conseils de Yann le commercial ainsi que le déroulement, la qualité et le suivi des travaux. Le personnel compétent et sympathique a assuré correctement la fin du chantier.

Toutes les fenêtres et volets changés dans l'appartement refait à neuf 5 mois auparavant. Travail impeccable, aucun dégât, personnel de pose discrets, polis, dans les délais programmés, qualité des produits.