ENERGIE DE L'HABITAT

A FUIR ! La pose est rapide et l’encaissement du chèque immédiat ! Mais alors une fois cela aucun suivi, les numéros de téléphones sont désactivés. Pour ma part l’installation a été bâclée car moins de 6 mois après la pose, j’ai 2 panneaux solaires qui se sont décrochés, et à ce moment là, plus personne ne répond au téléphone, des dizaines de mails envoyés toujours sans réponse et aucun SAV. Une fois sur le toit je me rends compte que les vis utilisées sont toutes foirées, certaines n’ont même pas étaient mises aux emplacement nécessaires , Fils électriques coupés non protégés. L’installation est complètement bâclée. Entreprise à fuir, ce n’est pas professionnel je dirai même des VOLEURS, le travail administratif normalement prévu avec l’installation n’a pas été réalisé. Un beau discours bien huilé mais cette entreprise n’a pour but que de faire du chiffre mais aucun sérieux.

Après un premier contact plutôt vendeur. Grosse déception sur la suite. 1 an après et après de multiples relances toujours pas de code d'accès à notre production Toujours aucune subvention perçu. + de factures menaces de ne pas percevoir les subventions si on ne les paient pas. Je ne recommande pas du tout. Après vente nul

Impossible de contacter par téléphone Energie de l'habitat depuis 15 jours! J'ai un problème. les, panneaux posés sont frauduleux! le panneau POWERNITY JKL 132-B-505BF n'existe qu'en dimension 2094x1134 pour 500Wc or Energie de l'habitat m'a posé des panneaux de dimension 1722x1134 pour 415 Wc avec évidemment une perte de puissance de 20%. Aucune étiquette! Aucun moyen de connaître le fabriquant! Finalement, je ne sais pas quels panneaux j'ai sur le toit! j'ai signé un contrat pour 6kW et au max je n'arrive pas à 4kW! J'ai signé pour 12 micro-onduleurs et je n'en ai que 6! L'installation est bâclée avec insuffisamment de points d'ancrage avec une étanchéité insuffisante! Etc... Etc...

Je publie ce nouvel avis afin de compléter mon premier signalement concernant la société Énergie de l’Habitat. Pratiques extrêmement préoccupantes. Je recommande de fuir cette société. En septembre 2024, trois personnes se sont présentées à mon domicile (à Saint-Nazaire) pour un démarchage lié à l’installation de panneaux photovoltaïques. Elles se seraient présentées comme étant mandatées par l’État et/ou la mairie, et ont insisté pour que je signe un document présenté comme une simple formalité administrative, en me promettant une installation à “0 €” grâce aux aides. Quelques semaines plus tard, j’ai découvert qu’un crédit SOFINCO de 41 800 € avait été souscrit à mon nom, sans que j’en aie eu connaissance ni que j’aie donné mon accord. Ensuite, des pressions ont été exercées pour imposer l’installation du matériel (panneaux solaires et pompe à chaleur), avec des menaces de procédures et d’intervention d’huissier. Le plus grave est qu’une procédure civile a ensuite été engagée contre moi afin de tenter de me contraindre à accepter un contrat et un financement que je n’ai jamais demandé et dont je n’ai jamais compris qu’il s’agissait d’un engagement réel. Depuis mon premier avis, des éléments techniques importants ont été communiqués, confirmant que la signature électronique utilisée pour le crédit ne provenait pas de moi : l’adresse IP utilisée serait géolocalisée en région parisienne, et liée à un abonnement Orange, sans aucun lien avec moi (je réside à Saint-Nazaire et je n’ai pas cet opérateur). Après de nombreux mois de démarches, SOFINCO a annulé le crédit de 41 800 €. Le courrier officiel précise que cette annulation a été réalisée “en accord avec la société Énergie de l’Habitat”, ce qui laisse penser qu’une irrégularité grave a été reconnue. Je souligne également que le prêteur n’a pas suffisamment vérifié : l’identité réelle de l’emprunteur, le consentement, ni la cohérence des données techniques lors de la souscription. Enfin, depuis mars 2026, l’

Panneaux solaires posés en mai 2025.. Cela ne devait rien nous coûter avec la récupération de la tva les aides de l’état …..rien n’a été fait ni raccordement edf ni demande d’aides et maintenant énergie de l’habitat c’est silence radio… C’est une grosse arnaque et bien trop chère pour notre bourse Quels sont les recours? Si quelqu’un peut me donner une solution Merci

Pose de PAC en novembre 2023, commercial très réactif lors du montage de dossier, jusqu'à la pose. (Effectuée sur un jour férié par des personnes ne parlant pas un mot de français, ne le comprenant pas, questionnement sur la légalité de la délégation du travail..) . Suite a cela suivi inexistant, SAV injoignable (existe t'il seulement ?) entretien de la PAC toujours en attente, alors que compris normalement dans le pack lors de l'installation. A fuir !

Pompe a chaleur installée il y a 4 ans. Pour ce qui est de l'entretien annuel compris sur plusieurs années 1 seul réalisé. Depuis plus de son plus d'image. Ne sont plus joignable...

J'insiste aussi sur le fait de FUIR cette entreprise! Je lis pleins de commentaires négatifs qui expliquent à l'identique ce qu'on a vécu, c'est désolant un entreprise qui continue d'arnaquer des clients comme ça. Je n'ai pas dit mon dernier mot, j'entame des démarches contre eux. L'installation a eu lieu en 2024 . Nous avons eu affaire à plusieurs employés différents qui n'avaient pas le même discours. La prime qui n'est en fait pas une prime mais une récupération de TVA faite par une société qu'ils mandatent (donc un service payant de 550 euros) entraîne pleins de démarches administratives compliquées. De plus, les panneaux n'ont pas le rendement promis ce qui fait qu'on paye quand même nos factures en plus du crédit. Au final, l'opération est très coûteuse en temps, en argent et en charge mentale.