SCCV LA CHERY DU DIAMANT

Je souhaite laisser un avis très positif à Frédéric, qui m’a vraiment mis en confiance dans le choix de mon véhicule. Très compétent, rassurant et convaincant, il a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme. Bravo à toi et continue avec cette belle énergie !

Concession à visiter. Rien à reprocher au niveau du service commercial ainsi qu'au SAV. De plus, c'est la seule concession de Martinique qui propose un massage à ses clients pendant qu'ils attendent leurs voitures.

Je sais pas quoi dire. Je dois être maudit avec eux. Je commande une pièce le 18 juin. Je passe plus d’une dizaine d’appels pour essayer de tracker la pièce sensée arriver en 3/4 semaines. 5,6,7,8,9,10,11 DOUZE SEMAINES S’ECOULENT , 3 mois quoi … et je reçois un vieux texto, accompagné d’un e-mail qui me balance sans explication un avoir pour 6 mois ? J’ai évidement demandé le remboursement intégral. C’est la deuxième expérience bien pourrie pour des pièces avec eux. Désespérant.

Ce concessionnaire TOYOTA ne pratique pas la garantie 10 ans toyota relax. Il mériterait un bannissement pat TOYOTA international pour non respect des pratiques commerciales.

Deuxième entretien de ma Yaris auprès de CCIE et toujours un accueil irréprochable, un véhicule très bien suivi et des personnels qui font tout leur possible pour vous aider même quand vous vous trompez d'heure de rendez-vous :). Les conseils sont très appréciables pour garantir la fiabilité du véhicule et sa longévité. J'ai fait changer une poignée intérieure : la pièce était disponible immédiatement, le prix m'a bien été indiqué avant et le devis respecté. Concernant l'obligation d'entretenir les batteries chaque 10 000 km : on roule l'esprit tranquille et ce n'est pas cher payé pour un véhicule hybride de 2016 qui a son pack toujours en parfait état.

Un service après vente nul. J'avais un problème de batterie sous garantie. J'ai boosté la batterie et me suis rendue chez Toyota. Ils ont fait une révision et m'ont assuré que la batterie était bonne sauf que je suis allée travailler et impossible de redémarrer. Nous avons reboosté la batterie puis rechargé. Elle ne se rechargeait pas au dessus de 7v alors qu'elle fait 12v. Nous retournons avec une autre voiture pour récupérer une batterie sous garantie mais M. Gabriel veut que nous redescendons au Marin reboosté la batterie puis remonter au garage pour nous mettre la batterie pour redescendre au Marin . Bref 3 heures à perdre Ou faire jouer notre assurance pour demander à une dépanneuse d'emmener la voiture chez Toyota ccie( sans nous proposer de payer le malus qui en découlera) Ce service après vente est nul J'avais déjà eu le problème avec ma Suzuki où pour un problème de voyant qui s'allumait ils m'avaient facturé 2 vidanges à 15 jours d'intervalle. Avec le voyant toujours allumé. Il avait fallu que j'aille chez un autre garage pour régler le problème. A force de plainte ils m'avaient remboursé. Je déconseille fortement ce garage peuplé d'incompétents

Très satisfaite de l'accueil, la prise en charge ainsi que les recommandations données par le conseiller. Très bonne initiative de cette concession automobile Toyota pour l'offre aux clients de la formation sécurité routière qui est très enrichissante et nous permet de mieux conduire à l'avenir. J'espère être toujours satisfaite de mon nouveau choix. Bravo à vous et surtout continuez à prendre soin de vos clients

Bonjour j’aime beaucoup la marque Toyota Par contre à Toyota Martinique zéro pour un entretien complet le filtre n’a pas été changé je suis allé voir le compartiment hybride rien n’a été fait mes dames il faudra dire à vos compagnons de bien vérifier pour vous Un simple problème ils vous remplacent la pièce carrément il ya pas de mécanicien à Toyota en matière de main-d’oeuvre oh oh la la J’ai mis une étoile par ce que je pouvais pas mettre zéro Je suis allé pour des barres stabilisatrices en partant la voiture trépidait Jai essayé de joindre celui qui avait réceptionner ma voiture Je suis tombé sur une autre personne qui m’a dit qu’il allait me rappeler rien Vie était censé me rappeler pour me demander mon avis rien toujours et je pourrais continuer jusqu’à demain à vous expliquer la situation