ARTRABAT

Expérience déplorable. Après avoir reçu un devis de 8 000 €, j'ai demandé des garanties élémentaires (décennale, planning, gestion des imprévus). Non seulement l'entreprise a refusé de fournir ces garanties, mais leur justification est lunaire : ils affirment ne pas pouvoir donner de planning car leurs salariés seraient 'autonomes' et qu'ils ne peuvent pas savoir ce qu'ils font de leurs journées. En clair : vous payez, mais vous n'avez aucune idée de quand les travaux finiront, car le patron ne maîtrise pas l'emploi du temps de ses équipes. Pour rappel, l'article L216-1 du Code de la consommation précise que pour toute prestation supérieure à 500 €, le professionnel doit indiquer la date ou le délai auquel il s'engage à livrer le bien ou à exécuter le service. Si vous voulez un chantier qui dure des mois sans aucun recours sur la date de fin et un professionnel qui refuse de formaliser ses responsabilités en cas de casse, fuyez. Pour ma part, j'ai trouvé un artisan bien plus sérieux qui, lui, connaît ses dates de chantier et fournit ses assurances spontanément.

entreprise plus réactive pour faire les devis et les factures que lorsque vous avez un problème. Des ouvriers qui font les plafonds debout sur les tables de chevet avec pourtant leur escabeau et deux de plus à leur disposition.... Quand on appelle le patron, il a le culot de vous répondre ils ont dû s'aider avec les tables de chevet! Un plafond a été mal réalisé quand on le signale, il faut être insistant, la secrétaire soutien mordicus que nous avons payé uniquement pour un ponçage et une peinture des plafonds,alors que sur nos factures la mention enduit en deux passes figure bien sur celles ci.... mail envoyé resté sans réponse. Bref, prendre les clients pour des imbéciles est aisé surtout après avoir payé près de 6500€ de travaux. Nous nous passerons de leurs services pour le reste!!! Un bazar pas possible dans les pièces laissez moi rire! Vous avez fait 3 pièces en même temps nous avons vidé les pieces au maximum. Si les tables etaient gênantes il fallait demander à les ôter plutôt que s'appuyer dessus, manifestement le bon sens n'est pas donné à tout le monde. les factures sont payées parce qu'il faut le faire avant. Je ne vois pas le rapport avec le fait que mon conjoint soit allé dans le grenier. Ce n'est par ailleurs pas même endroit. Mes critiques sont toujours justifiées et détaillées...de toute façon cela ne vous concerne en rien... Au lieu de fouiner répondez aux clients la moindre des choses je pense!

Salle de bain refaite entièrement du sol au plafond. Équipe professionnelle et efficace. Tellement ravis que nous avons également refait nos wc. Mr Simonin est à l'écoute de nos souhaits et est de très bon conseil. Son assistante est vraiment agréable et accueillante. Parfait !

Le travail réalisé est de grande qualité, La personne qui a enduit et peint notre plafond était courtoise, sérieuse et à l'écoute. elle a été de bon conseil pour la suite de nos travaux. le soir la pièce était nettoyé et rangé. Le résultat est superbe : sans défaut, plafond lumineux. je recommande cette entreprise et si nous avons d'autres travaux à réaliser c'est par elle que je passerai.

nous sommes enchantés de la réalisation de notre salle de bain par Art Renov DK entreprise. La qualité de la réalisation est parfaite en termes techniques et visuels. les finitions sont minutieuses et tout a été réalisé selon nos souhaits en réflexion avec l'artisan. Nous retravaillerons avec cette entreprise de qualité.

Nous avons choisi cette entreprise en nous fiant aux avis, et nous avons eu raison. La réponse a été rapide, le travail exécuté dès la date prévue. Les techniciens ont été ponctuels et diligents. Mes voisins dans l'immeuble m'ont dit avoir remarqué leur discrétion. Je suis extrêmement satisfaite du travail qui a été fait - matériaux de qualité et finitions parfaites. Je recommande sans aucune hésitation cette entreprise.

Parfait du début à la fin. Accueil téléphonique agréable, rdv de visite chantier le patron savait de quoi il parlait. Devis reçu rapidement et compétitif. Planification, réalisation et finition du chantier parfaits également. Le service et la qualité du travail feront qu’on refera appel à cette entreprise pour de nvx travaux si besoin sans hésiter! Merci encore.

Nous avons fait appel à cette société pour déboucher des WC. Intervention dans la 1/2 journée et pour un prix très raisonnable : 132€ déplacement main d'oeuvre et TVA comprise. La société Artisan dépannage nous demandait au minimum 300€ pour cette prestation.... L'accueil téléphonique a été très sympathique avec beaucoup d'humour et l'artisan très professionnel et il assure un suivi de la réparation. Bravo et merci