STEP-TP

Entreprise sérieuse et ponctuel, je recommande les yeux fermés.

Pas très satisfait. Demande de location mini pelle de 3.5tonnes pour un samedi. Livraison légèrement en retard et surprise en début de travaux lorsqu'on se rend compte que l'on nous a livré une 2.8 tonnes ... ! Résultat le travail a été périlleux et beaucoup plus long ce qui nous a demandé de prolonger la location jusqu'au dimanche... Très arrangeant au téléphone, on nous annonce que l'on nous fera un geste... A la récupération de la machine rien ne nous ai dit même pas un autre revoir on pensait le monsieur fâché .. on a appeler une première fois le lendemain pour le règlement on nous a dit qu'on nous appellerait. Puis 3jours après on a rappeler on nous a dit que c'était en cours qu'on nous rappellerait .. rien pendant deux semaines.. et puis paf prélèvement de leur part de 825 euros !! Prélèvement fait sans facture envoyée ni même notre accord, prélevé sur l'emprunte de carte pour garantie. Après un appel de notre part on nous envoie la facture. Évidemment aucun geste n'avait été fait puisqu'on nous a facturé un weekend de 2.5tonnes avec un complément GNR de 57.60 euros ( je ne sais même pas ce que s'est aucune explication) !!! Lorsqu'on Lou un 2.8 tonnes au lieux d'un 3.5tonnes c'est normal d'être facturé pour un 2.5 tonnes ce n'est pas un geste ! Et c'est aussi normal que le travail dure plus longtemps donc pour moi il s'agit là d'une belle arnaque ! Aussi on de débité pas les gens comme ça sans facture et sans prévenir ! Et de surcroît mon maçon s'est littéralement fait fliqué "la machine a tourné 10h au lieux de 8h" qu'on nous a dit le samedi soir au téléphone.. mon maçon est honnête c'est juste qu'il neteignait pas la machine systématiquement car il faut rentrer un code .. grosse perte de temps. Bref pas satisfait, déçue. Nous avons encore des travaux mais nous louons ailleurs !

Service et accueil au top Une équipe de professionnels

Très bon accueil ! Nous avons eu à faire à de vrais professionnels (conseil, livraison, récupération...). Bon matériel avec un bon rapport qualité /prix. Je conseille cette société les yeux fermés.

Très bonne réactivité avec du matériel impeccable, je recommande.

Quoi de dire de mieux que service excellemment !! Machine neuve !! Vous pouvez y aller les yeux fermé

Je conseille à 100%. Location au top a tous niveaux !

Equipe pro