CERUTTI CHRISTOPHE

Expérience déplorable avec un expert totalement partial a la botte de la société d assurance MAAF ... le rapport d 'expertise amiable est une blague remplie d'inexactitudes et d'omissions servant la MAAF. Notre microstation n 'est pas installé selon les normes du DTU mais apparement ça ne le choc pas ...5 mois pour ça ... DES GUIGNOLS

Très mauvaise expérience. Experte (Mme Bernay) qui ne connaît pas certains fondamentaux de son métier. Elle prend des hypothèses invérifiables (sur des événements passés) pour que la conclusion penche très fortement en faveur de l’assurance. Elle ne creuse pas des aspects qui pourraient révéler des erreurs du constructeur. Enfin, aucune réponse lorsque l’on ose poser une question sur le rapport… Catastrophique

Je ne recommande pas. En particulier Madame Noémie BOUTOILLE BLOIS, qui ne prend même pas la peine de vérifier si les installations électriques fonctionnent (alors que des litres d'eau se sont déversés dessus). Je ne parle pas de la proposition faite à un tarif ou aucun artisan ne ferait les travaux requis. Il serait temps d'avoir une vision réelle du marché, ainsi que plus de compassion pour vos clients.

Sinistre déclaré le 08/12/2023, 8 mois après les différentes indemnisation n’ont pas été effectué car le cabinet est particulièrement incompétent, il manque systématiquement des documents et ce malgré les relances hebdomadaire par téléphone et par mail en particulier l’expert Axel Ravet et son assistante Sandrine Manach qui, bien que courtois, ne sont clairement pas efficace.