STCE

Comment peut-on accorder un crédit à cette entreprise qui se moque de ses clients. Depuis 9 mois nous attendons l'installation des pompes de relevage pour les garages de la copropriété Vill'Harmonie à Chevigny saint Sauveur. Aujourd'hui c'est l'inondation et personne ne répond.....

Cela fait 1 an qu'on demande à cette société de changer le nom des notre interphone. Un an qu'on nous balade. Un an que chaque courrier en recommandé que nous avons finisse à la poste parce qu'ils ne savent pas faire leur travail !!! Un honte.

Si vous faites appel à STCE plomberie vous aurez affaire à Xavier Cornot qui est un individu tout à fait odieux, et que STCE devrait éloigner de tout contact avec leurs clients s'ils souhaitent les garder. Nous avons mis 1an à essayer de lui faire comprendre qu'un thermostat automatique dans la pièce la plus chaude de notre appartement, c'est une énormité. Il nous a expliqué que nous devions nous en servir seulement comme d'un bouton On/Off et régler la consigne à 30°C s'il le faut pour déclencher la chaudière. Il nous a aussi expliqué que notre pièce principale était trop chaude à cause des néons de notre aquarium. Nous lui avons quand même montré que les tuyaux d'eau chaude alimentant les radiateurs des autres pièces passent dans le sol de la pièce principale, le sol ayant des chemins chauds, et de ce fait si l'on souhaite chauffer les pièces à côté, nécessairement la pièce principale chauffe aussi ! Contre toutes les évidences, il nous a soutenu qu'il n'en est pas ainsi. D’après lui nous sommes « les seuls à avoir un problème avec ce thermostat ». Mais nos voisins ont effectivement donné une consigne à 30°C et l’autre ouvre la fenêtre de la pièce la nuit pour la refroidir et que le thermostat déclenche la chaudière. Est-ce bien normal dans un logement neuf certifié Qualitel BBC 2012 ??? Nous avons été traités d’affabulateur : « Vous n’aviez aucun problème avec votre chauffage cet été », non, c’est vrai, MAIS JE NE CHAUFFE PAS QUAND IL FAIT 35°C !! Mr Cornot a retenu de cette histoire que nous avions trop chaud, et c'est tout. Nous avons eu un dégât des eaux car le bac de douche de notre voisine au-dessus était mal raccordé. Après une intervention catastrophique, ils ont dû intervenir à nouveau. Ensuite de quoi nous entendions notre voisine ouvrir sa porte de douche, entrer, se laver, se rincer et refermer la porte. Mr Cornot nous a allègrement expliqué, d'une part que nous étions des menteurs lorsque nous disons ne pas l'entendre avant, puis que c'était normal