ORAC IVAN

Je recommande Orac France. Les cimaises P8020 donnent un bon résultat. Les livraisons sont rapides et les prix sont corrects. Société sérieuse et personnel à notre écoute.

J'espère que les plinthes commandées sont de qualité, parce que pour la livraison, c'est du zéro pointé : je viens d'être livré sans avoir été prévenu préalablement du jour ni du créneau horaire suite à une commande faite sur le site. Avec des frais de livraison à 25 euros, un appel, un mail ou un SMS, ça devrait possible, non ? Si je n'avais pas été là...

Consulté pour l'achat de produits de type panneaux, corniches et plinthes, lors de la rénovation d'un immeuble haut de gamme dans Bordeaux, j'ai été redirigé vers un de leurs revendeurs. Nous avons étudié le projet avec ce dernier et un représentant Orac. La quantité à commander à été définie par le revendeur, en me rassurant sur le fait que le surplus serait repris. Or le revendeur a définitivement fermé pendant les travaux, juste après la commande. Aujourd'hui, je me retrouve avec un stock supplémentaire, et Orac refuse de proposer une solution pour reprendre ce stock neuf. Un gâchis et une perte financière non négligeable. Je ne recommanderais pas cette entreprise qui laisse ses clients sans solution lorsqu'il y a des difficultés, et qui n'assume pas ses responsabilités.