L'ART DU FEU

Changement d'un vieux poêle à bois par un plus récent. L'accueil en magasin a été très chaleureux et les échanges téléphoniques ou par mail très réactifs. L'installation s'est très bien déroulée, les artisans poseurs étaient très sympas. Le chantier a été très bien protégé et le rendu est superbe. Nous sommes ravis de cette entreprise. Nous recommandons sans hésiter.

Would post 0 if I could. Came before and asked for them to come and give a quote and they never bothered to respond. Went in today and got a diatribe about why we shouldn’t go in before we’d had a chance to view the products and were chased out of the shop because she couldn’t have more than one person in her shop. Incredibly rude - don’t waste your time.

Pretty hopeless service. Our visit was a complete waste of time. The owner had very little interest in us spending 5000 euros on a Jotul stove and we were treated as an inconvenience.

Entreprise très sérieuse, relation client agréable. Nous avons fait installer un conduit de cheminée et un poêle Jotul dans notre chalet d'alpage. Le travail a été impeccable, fait avec soins, et avec l'envie de bien faire. Toujours à l'écoute. Je recommande vivement Gérard

Je précise que J’ai mis une étoile parce que j’ai été obligé pour pouvoir publier le message.Quel dommage quel dommage je pense que c’est une très bonne marque, mais alors vraiment très mal représenté a cluses La gérante n’est juste pas aimable je pensais acheter un poêle. Je savais le modèle exactement je me suis présenté à 11h35 le magasin ferme à midi, j’ai été tellement mal reçue … me disant qu’il fallait pas se présenter 30 minutes avant la fermeture Que ce n’était pas un Super U et je vous en passe…. j’ai pas bien compris le discours du coup tant pis je change de marque il devrait changer de gérante . Ils venderaient plus j’en suis sûre

Très professionnel, travail soigné, à l’écoute de ses clients et de bons conseils. Nous n’avons pas hésité pour l’installation de nos deux poêles à granulés.

Eric, l' installateur est très professionnel, efficace, ponctuel et à l'écoute de toutes mes demandes. Les explications concernant le poêle étaient très claires. Travail très propre. Conversation téléphonique avec Madame très cordiales La poêle fonctionne très bien, et a été livré exactement dans les temps. Maison à recommander. Merci!! Yves

Deja domage que je peux pas mettre o…………j ai acheté un appartement en2014 avec un poêle à pellets……. et en 2024 l’écran de commande et HS nous sommes allés voir jotul cluses pour commander la piece et madame dalla costa nous a répondu que l appareil n a pas été acheté chez eu elle ne peut pas commander la piece . Je veux dire que cette personne et désagréable a fuir. Et encore dommage que je peux pas mettre un zéro 00000000000000 dommage pour le prochain achat ils ont perdu encore un client. Nous avons été voir un notre magasin jotul qui sont très professionnel et très accueillant. Ils nous ont commandé la piece sans y voir aucun problème de la commander.