A2P ENERGIES

Rénovation électrique et plomberie leur a été confiées, le chantier c’est très mal passé : beaucoup de retard, malfaçon et travail non effectué comme convenu Ma douche est inutilisable, 15 jours pour venir constater et encore en attente pour faire les réparations, proposition d’une date 3mois après l'emménagement ! Pendant tout ce temps et de multiples relances personne ne met en œuvre pour réaliser les travaux alors que la douche n’est pas utilisable

Entreprise très réactive et professionnelle. Mr PINHEIRO prend bien soin de nous expliquer le fonctionnement de notre installation (il s'agit d'une maison que nous venons d'acheter, nous ne sommes pas à l'origine de l'installation de la pompe à chaleur) et n'est pas reparti de chez nous tant que la panne n'était pas clairement identifiée et résolue, ou tout du moins contournée. Le principal c'est que notre PAC fonctionne désormais correctement et la chaleur est mieux répartie. Bref, je recommande vivement cette entreprise chez qui le terme "service client" prend tout son sens.

J'attend depuis décembre le changement du coffre de l'unité extérieure livrée avec choc important,malgré les promesses de rappel ,reste lettre morte

On a fait appel à cette société pour l'entretien de notre PAC. Notre maison est neuve on a pris le contrat 1 an après l'installation et à partir du moment où on a eu le contrat avec eux il n'y a eu que des problèmes. La PAC était sans arrêt en dérangement notre consommation d'électricité a doublé et pendant ce temps ils ne répondent pas nous laisse dans la galère ne viennent pas réparer et lorsqu'on envoie des recommandés aucune réponse c'est honteux ! Entreprise pas du tout professionnelle ni sérieuse c'est à FUIR !!!!

Pas du tout professionnel, quand on a un problème et que l'on tombe sur la secrétaire, qu'on lui explique le problème et qu'elle nous dit je vous recontact. À l'heure d'aujourd'hui, j'attends toujours ! De plus leurs frais de déplacement est hors de prix ! Ce sont des voleurs ! Pour notre entretien de notre pompe à chaleur, 5mn d'intervention facturé 200€ !! Un seul conseil : FUYER !!!

Entreprise sérieuse et dévouée. Très professionnelle qui s’intéresse à ce que souhaite précisément le client ! Je recommande ++ cette société 😊

Très bonne entreprise Un patron très agréable et professionnel et une équipe très professionnelle elle aussi. Très belle prestation. Nous recommandons vraiment. Merci à vous.

A FUIR !!! Très mauvaise expérience avec la société A2P ENERGIE. En résumé : Un entretiens facturé mais de toute évidence non effectué / moins d'un mois plus tard un diagnostique approximatif avec beaucoup de pièce onéreuses à changer (oui je n'ai jamais vu fonctionner cette chaudière) / Une communication inexistante malgré une position de client sous contrat de maintenance. J'ai du faire appel à un autre prestataire pour régler mon problème. Celui ci à refait l'entretiens et sortie énormément de déchets du corps de chauffe + réparation en changeant une petite pièce à 30€... Aujourd'hui (1 mois après ma réclamation) la société me rétorque que je suis le fautif de l'histoire car nous avons fait des travaux dans l'appartement durant Juillet (Pose de spots et vmc) et que le problème est de notre faite (c'est cela qui aurait entraîné l'encrassement de la chaudière...qui n'à jamais tournée) , de plus j'ai eu le malheurs de faire passer un autres prestataire (après avoir essayé de les joindre durant 4 jours) et donc, il est hors de question d'un quelconque remboursement.... Evidemment des erreurs arrivent, c'est normal, néanmoins je suis sidéré du retour fait par cette entreprise. Espérons un cas isolé.