LORRAINE DEPANN'

Les branchements électriques semblent non conformes et mal sécurisés ; Des fils sont apparents et/ou insuffisamment isolés ; Le fonctionnement des volets est irrégulier ou défectueux ; L’installation présente un risque électrique réel (court-circuit, électrocution, incendie). A FUIR DE TOUTE EVIDENCE attention en plus menaçant de venir chez moi !!!! attitude violente et menaçante au téléphone j'ai appelé pour le cable arraché mais la réparation a été faite que le cable se coupe à nouveau provoquant des coupures au niveau du disjoncteur et des lames noircies. tous les caches de protections ont été cassés pour que l'instalation soit plus facile. j'ai tout cela en photos, prreuves à l'appui. sur demande je peux le mettre sur le net. je précise que j'ai appellé la société en décembre, on m'a répondu que ce n'est plus pris en charge et que je dois payer. a bon entendeur...

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J'ai contacté la société pour un changement de volet car il restait coincé, descendait de travers etc...l'engrenage était complètement libre dans le caisson, raison pour laquelle je m'étais dit qu'il valait mieux faire appel à un professionnel. Dans un premier temps, assez réactif, ils sont venus et ont fait un devis à plus de 700€. J'ai validé le devis et ils sont intervenus et ont fait un changement de tablier et de l'enrouleur. Sauf qu'après leur intervention le volet (neuf) ne fonctionnait toujours pas. Après une réclamation ils me disent qu'ils n'ont pas changé l'engrenage (ou je ne sais pas comment cela s'appelle) dans le caisson et que vu qu'il est complètement libre c'est logique que cela ne fonctionne pas. Ce a quoi je réponds que c'était le problème de base et que sinon je n'aurai pas fait appel a eux. Ils m'ont répondu qu'ils ne changeaient que les pièces nécessaires et qu'ils referaient un devis pour le changement de cette nouvelle pièce. J'étais contrarié mais je leur ai demandé le devis. Les mois sont passés mais aucun devis n'est arrivé malgré mes relances. Résultat j'ai fait appel à une autre société qui a réparé le volet pour a peu près 150€. EN plus ces gens la ne font pas face à leur responsabilité et préfère éviter d'aller récupérer les recommandés.