IN'SITOM

Je ne peux pas recommander, je voulais un devis pour des plus values mais on m'a expliqué que ce n'était pas vraiment possible. Que les appartements se vendront tel quel. Dommage, j'avais seulement envie de payer plus cher pour avoir des prestations plus qualitatives et personnelles.

Nous sommes satisfaits suite à notre investissement. L'équipe d'Insitom est très sympathique. La livraison s'est bien passée, nous avons été livrés dans les temps. Nous avons émis quelques réserves qui ont été levées rapidement. La personne en charge de la livraison était à notre écoute. La résidence est jolie. L'équipe commerciale a su répondre à nos nombreuses questions car ce n'est jamais évident de se projeter sur un investissement tel que celui d'un achat d'appartement.

Tellement ravis de votre accompagnement et de votre écoute tout au long de cette acquisition, nos échanges ont toujours été aimables, francs et directs... et pourtant nous ne sommes pas des clients "faciles", plusieurs achats au cours de notre vie ! Merci pour votre patience et félicitations à votre équipe (vente et technique). Bonne continuation. Jacques

Avant signature, les rapports sont très bons, le personnel serviable, mais après c'est vraiment autre chose et quand on a besoin de quelque chose ou que l'on signale un problème, ce n'est jamais de la faute du promoteur. La personne chargée des relations commerciale se décharge de tout et semble débordée dès la moindre objection.. Au prix des biens vendus c'est quand même regrettable. En terme de finitions c'est très très limite ! Nous ne sommes vraiment pas satisfaits ! Des problèmes en tout genre (plomberie, électricité, branchements internet.. tout semble fait à moitié) On peut tout de même mentionner qu'ils sont réactifs pour répondre à nos messages. Mais les rapports sont vraiment différents après signature et ça c'est très décevant !

Je rejoins entièrement Sarah avec son commentaire. Avant signature, RAS, bon suivi, disponible, quelques bons conseils. Par contre une fois la remise des clés, je vous conseille fortement une inspection méticuleuse du logement photos / vidéos à l’appui car le moindre défaut, aussi petit soit-il, ne sera pas de la faute du promoteur et aurait dû être signalé avant. Dommage de se cacher derrière la loi plutôt que de faire confiance à la bonne foi de leurs clients. Ça laisse un goût amère quand on achète un appartement auprès d’un promoteur qui revendique la proximité et le caractère humain de leurs résidences. Par ailleurs, si votre résidence a un espace vert promis au printemps et que vous êtes livrés en automne / hiver, contestez la conformité de celui-ci autrement vous vous retrouverez avec un bout d’herbe pourri soit disant conforme et qui sera à remettre en l’état à vos frais 👍🏻

Livrée en juillet 2020, une équipe professionnelle à l’écoute du client . Un accompagnement technique et commercial efficace. Les réserves à la livraison ont été vite levées par les entreprises concernées. Merci encore !!!

Pas très sérieux dans les finitions, des infiltrations apparaissent et une assurance DO qui fait faillite...

Un promoteur immobilier parmis tant d'autres répondant à l'appel de la côte basque et de sa demande en appartements... 🐈