DIGISECUR

Après de nombreuses années de collaboration avec Digisecur, nous constatons une dérive tarifaire devenue tout simplement inacceptable. Les forfaits pratiqués sont aujourd’hui excessifs et donnent clairement le sentiment d’une facturation abusive. Dernier exemple en date : un boîtier à clés installé quelques années auparavant par Digisecur s’est bloqué. Nous avons demandé une intervention non urgente, en fournissant photos et explications précises, en indiquant clairement qu’un remplacement pouvait être nécessaire. Le technicien se déplace une première fois, constate qu’un nouveau boîtier est indispensable… mais n’en a pas, sous prétexte qu’il n’avait pas été informé. Résultat : un second déplacement le lendemain pour une intervention de 10 minutes. Digisecur facture alors deux déplacements à plus de 100 € chacun, auxquels s’ajoutent des tarifs de base déjà très élevés, pour une facture finale dépassant 460 €, pour une pièce remplacée qui vaut environ 80 € en prix public. Ce niveau de facturation est tout simplement choquant. Toute tentative de discussion a été immédiatement rejetée : aucune remise, aucun geste commercial, aucun effort. Une rigidité totale et un mépris manifeste du client, malgré une relation de longue date. Nous en tirons les conclusions qui s’imposent et déconseillons vivement ce prestataire.

Un grand Merci à l'équipe de Digisecure ! J'avais une prise qui faisait des arcs électriques et commençait à fondre. Là où deux autres entreprises ont échoué, l'électricien de Digisecure a immédiatement identifié le danger d'incendie et a résolu le problème avec une efficacité redoutable. Le remplacement du tableau électrique qui a suivi a été fait de manière impeccable. Communication claire, simple et limpide. Mon syndic va d'ailleurs les mandater pour d'autres interventions dans l'immeuble. Je recommande les yeux fermés !

Je vous recommande vivement cette société qui intervient rapidement. Leurs tarifs sont concurrentiels et toujours donnés en amont. Les techniciens sont en plus très aimables.