FOREZ ENERGIES

Je recommande! J'ai fait appel à la société Forez Energie pour une installation chaudiere a granule bois avec chauffage et eau chaude sanitaire. J'ai eu plusieurs fois des dépannages à faire et l'équipe Forez Energie a toujours su nous accompagner à distance si possible ou sur place si nécessaire dans un délai très agréable bien que mon domicile soit assez éloigné de leurs locaux.

Après un 1er pb pour un "oubli" de la part de leur intervenant de prévenir son superieur que la pompe à eau chaudière était morte, après 30 jours à attendre en vain, je rap pour demander oú cela en était ; le patron me dit (sans même savoir que le pb venait de son employé tete en l air) que j'étais un pb en faisant les fins de cuve 😆🤨! ( après 8 années de suivi de chaudière annuellement SANS AUCUN PB).Ajd, après demande de ma part de la zone du garage a nettoyé pour le changement de cuve et AUCUNE réponse de leur part, (Alors que l ancienne ne pause aucun PB, c etait un filtre en laiton bouché le pb, qu ils ont déja résolu 🤣, et non les fins de cuve 🤦🏻‍♂️) l intervenant est venu en pensant peut être (et à juste raison) que le client avait été prévenu ! Alors il râle, me dit qu il n a pas de temps à perdre AVEC MOI (Tjrs sympa) et qu il va poser la nouvelle cuve au millieu de la cours...😅..sisi.. ! Je rap cette société et leur malhonnêté intellectuelle ainsi que leur mauvaise foi ne c est pas arrêté là...non non ! C etait MOI le fautif et ce n est pas la 1ere fois 🥹😤 ! (Alors que le 1er dépannage de la pompe avait été fait en urgence, se rendant compte du ridicule de la situation)😡. Un GROS PB de communication reside dans cette entreprise avec la "secretaire" qui pense que même les généticiens horticoles connaissent la taille d une cuve de 2500 L ! Je ne parle pas du travail effectué, bonne filtré changé et l'on visé, les anciens boulons sont encore là...sisi, juste poussé au max. (photo dispo avec plaisir). Ps: Le même mois : rdv : EDF, SAUR, changement de portail, abbatage d un arbre et SFR pour la fibre, bizzarement , 0 problème ! A un moment donné, la remise en question me semble nécessaire. Depuis que leur ancien employé est parti, je n ai eu droit qu à de l incompétence : JE DECONSEILLE FORTEMENT cette entreprise. MR CHARBONNIER.

A fuir, pa du tous compétent aller voir un autre chauffagiste Le dossier de la chaudière est au nom de mon homme alor si nous nous connaissons nous avons juste pa le même nom