ROCH LOIC

Bonjour, Je suis un particulier ayant construit ma maison fin 2019 avec un maître d'œuvre qui m a proposé les menuiseries Roche France. Je ne suis pas satisfait du tout car ce sont des menuiseries de mauvaise qualité et mal conçues. Problèmes rencontrés : Baie vitrée ral 7016 qui se deforme sous l effet du froid et de la chaleur..rendant difficile l ouverture et la fermeture !! Une des poignées est difficile à appréhender du fait de la conception !! Fenêtre 2 vantaux : le côté dormant est verrouillé avec 2 petites tirettes en métal très fin difficile à actionner et inaccessible en partie haute pour des personnes ne mesurant pas au moins 1,70m !!! J y arrive car je mesure 1,84m..mais ma femme n y arrive pas...Super ??!! Conclusion, Je déconseille ce fabriquant Roche France qui n est pas à la hauteur ! Mon maître d œuvre n à rien assumé car il préfère garder son partenariat plutôt qu écouter ses clients!!

Service client très moyen, chaque fois qu'on appelle personne est au courant de rien.. À croire qu'il ont pas d'ordinateur avec le tracé client..... Tu viens chercher un colis on te dit fallait prévenir .. Ah bon bah faut le savoir ! Menuiserie de qualité médiocre et en plus tu commandes un volet roulant on te livre autre chose plus cher !

Service après vente inexistant pour les particuliers