DAMOTTE GENIE CLIMATIQUE

Nous avons fait poser une pompe à chaleur et des panneaux photovoltaïques avec batterie virtuelle, et nous sommes ravis ! ​L'équipe est au top : le conseiller est venu pour nous faire une étude personnalisée, les assistantes ont suivi notre dossier pour les aides (que nous avons reçues comme promis) ainsi que pour les démarches de déclaration de travaux. Nous n'avons rien eu à faire ! ​Et la cerise sur le gâteau : des équipes de pose très professionnelles, soigneuses et très respectueuses. Merci aux équipes DGC, on vous recommande !

Expérience très décevante avec la société. J’ai acheté ma maison et repris cette entreprise pour certains travaux. La gestion globale a été très compliquée, avec un manque de clarté important dans le suivi du dossier et une organisation difficile à comprendrenotamment les interventions et la gestion des sous-traitants ce qui donne une impression de grande confusion. Concernant le service après-vente, une pièce pourtant sous garantie m’a été refusée en prise en charge au motif que le fournisseur ne couvrait pas la garantie. Après vérification directe auprès de Toshiba, cette information s’est révélée fausse. En parallèle, certaines pièces ont été facturées à des prix très largement supérieurs à leur valeur réelle, ce qui pose question sur la transparence des tarifs appliqués. Au final, entre manque de cohérence dans les explications et une gestion confuse des intervenants, l’expérience globale est très négative. Je ne recommande pas cette entreprise. À fuire !

Bonjour, Je tiens a remercier blaise et son collègue qui sont intervenu à la maison. Ceux sont deux personnes très agréable, très professionnel qui prennent le temps de répondre à nos attentes. Travail parfait vraiment encore merci a eux et très bon courage pour la suite Cordialement.