BO TRAVAUX

Entreprise très professionnelle, efficace, rapide pour demande devis après rdv et visite du responsable du chantier, il étais tres à l'écoute de sa clientèle et de très bon conseils , très bon accueil de la Secrétaire à bazoges en pareds, souriante, agréable.rapport qualité prix top concernant le devis top. Je vous les conseils. Maintenant voir suite après exécution de la pose et travaux du poêle a granulés en juin. Je vous dirais le résultats pour commentaires.

Achat d'un poêle à bois et posé le 29/04/2021. Le 1er contact c'est très bien passé avec le commercial. La pose du poêle aussi. Employé très sympathique, tout était propre ! Cependant, après réception de notre paiement, aucun suivi, et dès que nous avons une question que se soit par mail ou téléphone, je dirais que le contact n'est pas satisfaisant, personne plutôt désagréable dans les réponses, nous avons l'impression de les embêter. Au bout de 4 mois de chauffe notre poêle à une pierre de feler et leur réponse par messagerie ne nous satisfait pas du tout, il nous parle d'usure ! et qu'il ne faut pas jeter le bois ! le poêle n'a même pas 1 an alors pour ce qui est question d'usure on rigole ! et jeter le bois on rigole aussi ! En faite une fois qu'ils ont réceptionné notre argent et bien le reste ils en n' ont plus rien a faire! Aucun suivi pour savoir si le client est satisfait et si tout ce passe bien ! dommage vu le prix du poêle ! Effectivement je peux rajouter que nous avons annulé 2 rendez vous, mais les rendez vous n'était pas pour la pierre, mais pour un autre problème ! enfin bref c'est comme ça ! tampis pour nous ! mais on ne demandais pas de changer la pierre juste une explication ! maintenant on l'a !

Pas du tout correct Travail pas fini Tuyau non remis en place et maintenu avec du scotch

accueil très chaleureux en magasin et très professionnel lors du ramonage poêle à granulés

Entreprise à l'écoute du client et très professionnelle. Je recommande !