EURL BLEU CIEL

Impecsble

SUPER

Super

J'aurais voulu mettre un 0 , elle est tellement désagréable et aigri cette femme. Mon colis s'est retrouvé dans leur point relais par erreur, je fais toujours les livraisons chez moi et je paye un supplément exprès. La femme a été très malpoli et incapable de me dire a quel moment je récupérais mon colis qui était sous ses yeux . Elle s'est limité de dire " je ne sais pas ". Pour info on ne vous oblige pas a récupéré nos colis, vous avez fait le choix de les réceptionner. Alors assumez le et faite les choses correctement et poliment !!!

Dommage de ne pas pouvoir laisser 0 étoile. Parce que c'est tout ce que mérite cette dame audieuse. Je me suis rendue là-bas pour récupérer un colis, qu'elle n'a pas voulu me donner car, je cite, " elle n'a pas le temps "... A Messery c'était déjà le même cinéma! J'y suis donc retournée plus tard dans la matinée en espérant le récupérer. Et bien non! Il fallait repasser un autre jour. Et la, quelle surprise ! Je reçois un mail pour me dire que le colis (arrivé hier) a été retourné a l'envoyeur. Cette personne a décidé de le renvoyer, car selon elle, je n'ai pas été cordiale, et se permet même de m'insulter au téléphone. Votre commerce est aussi minable que la pseudo couture que vous pensez savoir faire ( merci pour la veste totalement bousillée que je vous avais laissé à Messery!) Une chose est sûre, je ne compte pas en rester là!

Je ne comprend pas tout ces commentaires, j’y suis aller un peu à contre cœur du coup pour récupérer un colis mais tout c’est bien passer ils sont très agréable, gentil et serviable. Malgré la tonne de colis qu’ils ont à traiter les dames on même pris le temps de me renseigner sur une robe pour le pressing. Agréablement surprise pour le coup, ne croyais pas tout les commentaire qu’on peu lire.

Je pose exclusivement mes colis dans ce pressing pour chnonopost et retour , tous les colis ( environ une cinquantaine ) ont toujours été bien pris en charge :-) Tout le personnel a toujours été chaleureux et arrangeant . Merci pour vos services 🩷

Je lui attribue 3 étoiles car j'ai fait livrer plusieurs colis à cette adresse et je n'ai jamais eu aucun problème. Ils étaient clairement débordés par le nombre de colis qu'ils recevaient (pendant la période de Noël), mais j'ai toujours reçu mes colis sans aucun problème. L'expérience négative que j'ai eue a été lorsque j'ai essayé de faire réparer une fermeture éclair cassée sur mon pantalon. On m'a dit que cela prendrait 10 jours, mais le processus s'est prolongé pendant des semaines et des semaines, sans aucune communication de leur part. J'ai appelé plusieurs fois, soit pour n'obtenir aucune réponse, soit pour qu'on me dise de venir chercher le pantalon un certain jour. Lorsque je me suis présenté ce jour-là (après 30 minutes de route), on m'a dit que le pantalon n'était pas prêt. Cela s'est produit à trois reprises, ce qui m'a fait perdre des heures en allers-retours. J'ai finalement reçu le pantalon environ six semaines après l'avoir déposé.