MATERCO

I recommend asking the price before buying anything. Some products are much more expensive than in other supermarkets.

Good service& good Welcoming staff

First quality Service

Magasin incompétent ils ne savent meme pas parler français, je vient pour chercher un colis il me dit c’est fermé or que ça ferme à 22h00 et il est 19h. En plus de ça il y a une papier déchiré même pas présentable !!!

A fuir !!! Je suis venu récupérer mon colis qui était arrivé la veille et le monsieur (après avoir tapé mon code dans leur machine) me dit impossible de le récupéré il faut revenir demain. Je leur est demandé comment ça se fait car déjà il m’avait super mal expliqué et il me dit que mon colis est arrivé aujourd’hui (faux il était arrivé la veille) et que ils l’ont pas encore scanné donc je dois revenir le lendemain. Bref zéro professionnalisme ils me font revenir le lendemain comme si j’avais que ça à faire, de plus je n’habite pas à côté de ce point relais et ils m’obligent à me déplacer. C’est la dernière fois que je sélectionne ce point relais. Je vous le déconseille vivement !

Franchement, ce point relais c’est une expérience sociale plus qu’un service de livraison. 3 colis marqués “livrés”, j’en ai retrouvé 2 uniquement parce qu’ils traînaient devant mes yeux. Le fameux appareil censé retrouver les colis ? Complètement inutile. Nom, numéro de colis… rien ne s’affiche, comme si mes commandes avaient disparu dans une dimension parallèle. Au final j’ai dû annuler une commande pour récupérer mon argent. Et le plus fort : les deux employés ne parlent même pas français, donc bon courage pour essayer de régler un problème. Sans parler de l’odeur de cigarette à l’intérieur… on entre pour récupérer un colis, on ressort avec l’impression d’avoir passé 2h dans un PMU des années 2000. Bref, si vous tenez à vos colis et à votre patience, évitez cet endroit.

Je déconseille ce point relais! Je suis partie chercher mon colis mondial Relay, le gas a mis 20mn à le chercher puis il m'a dit de revenir le lendemain car impossible de le retrouver. Je reviens le lendemain et le colis était introuvable. Le monsieur se permet même de le dire pourquoi vous venez un jour avant la fin du délai et qu'il avait beaucoup de colis à gérer et que peut être le mien a été retourné sans aucune preuve! Dans le suivi de Mondial Relay c'était bien indiqué quil se retrouve toujours chez eux. À voir les commentaires sur l'enseigne je me demande si ce n'est pas une technique pour voler les colis..

Au secours!!!! On se demande pourquoi le propriétaire accepte les colis. Toujours débordé !!! Il faut revenir plusieurs fois pour récupérer ou remettre son colis. De plus, il serait bon de mettre du personnel qui parle français. Merci !!!