DOUGIER LOIC

R.A.S

bonjour. ,madame, monsieur je viens de recevoir ma cafetière. krups. km 468910 de retour de votre SAV. POUR LA DEUXIEME FOIS ET COMME POUR LA PREMIERE FOIS ELLE REVIENT. NON REPARE. ELLE FAIT DU CAFE TIEDE , COMMENT SE FAIT T'IL QUE CELLE CI NE SOIT PAS TESTE AVANT DE NOUS LA RENVOYÉ ACHETER UNE CAFETIERE A 130 € QUI NE FONCTIONNE PAS JE NE SUIS PAS DU TOUT SATISFAIT en plus impossible d'avoir le SAV au téléphone le standard. refuse de nous les passer pour bien explique le problème.

Dommage, nous sommes obligés de mettre une étoile, ils ont eu ma cafetière en SAV par rapport au magasin but ils m’ont redonné ma cafetière dans un état pitoyable, lamentable et tout ça en me disant que c’était un problème d’entretien. C’est honteux de la retrouver aussi dégueulasse que ça franchement vous avez pas honte en plus de ça elle a été abîmée. Franchement la prochaine fois va aller mieux rien faire et la déclarer non réparable. Sachant que quand elle a été envoyée, elle a été envoyée avec toutes les protections de quand je l’ai acheté La retrouver abîmée, rayée et sale pour un problème qui est soi-disant un problème d’entretien laisse à désirer vous avez facturé pour facturer.

Avis routier pour livraison : Accueil excellent , rentrer en semi en marche arrière depuis la rue sans soucis (demander avant de rentrer , cela s’appelle du savoir vivre ;)! Et vous serais bien accueilli, je dis cela pour certains collègue sans gêne ) , possibilité si vous arrivez depuis le rond point de faire demi tour au croisement (assez large) pour arrivé à main .. sonnette à côté du portail pour la réception . En 30 min ma semi était vide . Niquel !!

Plus jamais je n'achèterai du moulinex ... j'ai voulu bien faire en prenant du français et en boutique un cookeo infini. Résultat 1 utilisation, pale bloqué et cassé, envoie en SAV, irréparable... je dois retourner à la boutique pour un échange ou remboursement. Résultat entre aller au SAV plus aller retour à la boutique quasiment 300km et oui on habite pas tous près des grande ville. Tous ca pour un produit qu'on ne pouvait pas m'échanger donc remboursement. Prochaine fois ce sera Amazon et Ninja qui ont des SAV performant et rapide. La honte à notre marque française

Mon autocuiseur a été réparé et retourné dans le délai Exact annoncé au départ. J ai reçu mon colis très bien emballé, aucune rayure ni bosse , rien du tout malgré un envoi postal ce qui me faisait un peu craindre le pire Je suis très satisfaite Merci

Accueil agréable. Ma centrale vapeur Calor a été totalement réparée, repassage optimal retrouvé ! Merci à toute l'équipe 🤗

LAMENTABLE. 3 retour en SAV pour un fer à repasser Tefal . A chaque retour, toujours le même problème , le fer fuit beaucoup et fait disjoncter la maison. Plus d’1 an à faire des aller-retour pour rien, ils doivent bien rigoler en se payant notre tête !! Une CATASTROPHE… à fuir (sans mauvais jeu de mots)