DUHAYON ERIC

Même problème que Quentin: une simple pièce de machine à laver vendue à un prix disproportionné, impossible de ce faire rembourser alors que le 14 jours de droit de rétractation ne sont pas encore arrivées à terme et une expérience globalement décevante ces dernières années. Je ne commanderai plus jamais là-bas. Le paiement en 4 fois est proposé, mais le produit arrive quatre mois plus tard ; l’option n’a donc aucun intérêt. Après plusieurs milliers d’euros dépensés dans ce magasin (mon père et moi) depuis plus de dix ans, le niveau de service actuel est inacceptable. Les prix sont vraiment très agressif. Commandez sur Amazon ou Cdiscount.

Je recommande à 100%, c'est simple tout mon électroménager vient de chez eux, la télé, le téléphone et même le matelas... Toujours très bien reçue, très bien conseillée, dépannage rapide si urgence. De vrais professionnels !

À chaque fois que je vais dans ce magasin, je suis toujours très bien reçu, les gérants ainsi que les salariés sont sympas et à l'écoute. Toujours bien conseillés et avec le sourire. Merci

Une véritable référence sur Estaires pour l’électroménager ! Ils proposent toute la gamme SMEG, ce qui fait une vraie différence par rapport aux grandes enseignes où il faut souvent attendre des délais de livraison et où tous les modèles ne sont pas disponibles. Nous avons acheté chez eux l’ensemble de notre équipement (machine à laver, frigo, lave-vaisselle…) et nous en sommes très satisfaits. Qualité, SAV irréprochable et personnel toujours agréable et à l’écoute. Je recommande vivement !

Très mauvaise expérience. Un vrai manque de professionnalisme, des compétences visiblement limitées et aucune clarté dans les explications. Je déconseille fortement cette enseigne.

J’ai confié ma télé en panne à cette société pour bénéficier d’un diagnostic professionnel. Au lieu de vérifier lui-même, le technicien a simplement confirmé mon hypothèse d’amateur (carte T-CON) en précisant que cela pouvait aussi venir de la carte mère, mais sans faire de véritable diagnostic. Deux semaines plus tard, je récupère une télé non réparée (le problème venait en réalité de la carte mère), après avoir payé 59 € de prise en charge + 30 € supplémentaires pour une carte T-CON inutile que l’on m’a imposée pour récupérer mon appareil. Résultat : pas de réparation, une pièce dont je n’avais pas besoin, et des frais forcés. Une expérience très décevante que je ne recommande absolument pas.

Mon lave vaisselle est tombé en panne, rapporté vendredi et réparé du samedi car pièce en stock. Merci beaucoup pour les conseils et votre professionnalisme. 👍

Comme « le réflexe gentillesse » coûte très cher, il ne s’agit plus de gentillesse mais de profit avant tout !!!On achète un lave linge et la livraison coûte 39€ ok c’est normal mais quand on demande de transporter un réfrigérateur en plus, c.est à nouveau 39€ et si on imagine pouvoir faire changer de sens la porte du réfrigérateur, là, tenez vous bien c.est 79€, tout ça pour une dame de 83 ans fidèle cliente et qui intègre une résidence senior… j’ai honte pour vous…