KLIK & KLAK CONCEPT

KpK malhonnête : à fuir !!! Lors de la vente, le commercial Amaury Thobois me dit que les frais de crédit seront remboursés une fois les travaux terminés (8 800€ de travaux). C'était en octobre 2024. Les travaux démarrent avec plus de 3 mois de retard fin mars 2025 (ils termineront réellement en juin 2025). Je négocie donc directement avec le directeur alors en poste à Sigean, une remise pour dédommagement du retard. Il me propose 500€, je lui dit que ce n'est pas suffisant, il me propose 800€, ce que j'accepte. Et depuis impossible d’obtenir le remboursement promis des frais de crédit qui s'élèvent à 495€. Ça fait 8 mois que je cours après le commercial qui me balade à chaque fois. Je ne recommande donc pas cette entreprise qui fait des promesses sans les tenir.

Je confirme ce qui a été dit, rendez-vous pris avec ce monsieur qui est arrivé avec un collègue avec 15 mn de retard sans excuses, il m’a fait un devis avec 2000 € de remise sans rien lui demander et depuis leurs visites du 6 mars plus rien !!! Pas très sérieux, effectivement à fuir si le reste et suivi sont pareils !!!!

A fuir société pas sérieuse. Pas de ponctualité rdv décalé et annulé sans prévenir injoignable , toujours en reunion. Font des promesse qu'il ne tiennent pas. N allez surtout pas chez eux .

Un manque de professionnalisme rarement vu !!!!!! Premier rendez-vous : le commercial ne vient pas et apres du retard un autre commercial arrive avec une excuse bidon pour son collegue. Le rendez-vous technique annulé 30 minutes avant car la personne vient de Montauban et semble malade également. J ai fait déplacer une personne pour l accueillir pour rien au final. Je valide après un autre rendez-vous technique ou j ai du refaire déplacer quelqu'un et là le gars ne sait pas faire et veut voir comment on fait les voisins !!! Ça fait peur. Depuis 15 jours je laisse messages et SMS au commercial qui lit mes messages mais ne répond plus car il sait pertinent que le délai avancé, il ne peut le tenir. Quelle manque de professionnalisme et de courage. J ai contacté le responsable du service client France et fait un recommandé. Autant j ai ete satisfait des kpar k de Nice avec qui j ai travaillé 3 fois autant l agence de Perpignan est réellement catastrophique

L’entreprise K par K de Perpignan a réalisé deux chantiers chez moi : le remplacement d’une porte d’entrée une porte de garage sectionnelle. Délais respectés, qualité des matériaux, esthétique. En cours également, la pose de volets roulants avec moustiquaires intégrées. Je suis entièrement satisfait des services de cette entreprise. Une mention particulière à Isabelle, la commerciale. Sa gentillesse, son sérieux, ses explications m’ont convaincu. Certes, le prix n’est pas le moins cher du marché mais je pense que la qualité et les garanties à long terme font la différence. Je recommande donc K par K Perpignan.

Nous avions convenu d’un rdv pour ce jour à 14h qui n’a pas été honoré par le commercial. Bien évidement, il ne m’a pas appelé pour me prévenir qu’il ne viendrait pas.. en appelant l’entreprise, la personne m’a dit qu’elle allait me rappeler de suite pour me tenir au courant de ce qu’il se passait, mais rien au bout de 30min.. j’ai du rappeler et le commercial est resté injoignable. J’avais précisé que je n’habitais pas sur place en plus et j’ai parcourue des km et perdu 2h, sans vous parler d’argent afin de poser ce créneau pour honorer ce rendez vous. Merci pour votre professionnalisme inexistant, vous comprendrez donc ma note.

Je souhaite témoigner du grand professionnalisme des intervenants K par K qui ont réalisé un travail très minutieux et sérieux lors de la pause de nos fenêtres sous véranda. Nous avons de plus été très bien accompagnés par notre commerciale Mme Isabelle Baptista qui nous a aidé à finaliser notre projet et à le réaliser. Présente du tout début jusqu'à la fin de l'opération, elle représente un véritable gage de sérieux pour la société K par K. Lorsque l'opportunité se présentera, c'est en toute confiance que nous ferons appel à ses services pour d'autres projets d'aménagement.

Après avoir effectué le changement de ma porte d’entrée, je remercie le responsable Amaury Thobois pour la réalisation du chantier , je recommande