AQUATECH

Suite à mon passage dans votre magasin il y a une quinzaine de jours pour un projet d’achat de spa, j’ai été très bien accueilli. La personne qui m’a reçu était sympathique, à l’écoute et le showroom est impeccable. Malheureusement, mon expérience s’arrête là. Après avoir pris toutes mes coordonnées, la commerciale m’a indiqué qu’elle allait me transmettre plusieurs devis correspondant à mes besoins. Quinze jours plus tard, je n’ai toujours rien reçu, malgré mon intérêt réel pour l’achat. Je mets donc une étoile, non pas pour l’accueil ou la qualité du showroom, mais pour le manque de suivi commercial. Lorsqu’une entreprise prend les coordonnées d’un client et promet l’envoi de propositions, la moindre des choses est de tenir cet engagement ou, à défaut, de prévenir le client. Cette absence totale de retour me laisse malheureusement une impression de manque de sérieux.

Devis non reçu depuis le 14 avril 2025. Depuis trois semaines, j’appelle pour avoir des renseignements sur mon devis qui reste en attente et jamais aucune réponse m’est donnée. Aujourd’hui, encore mieux quand j’appelle alors que je devais recevoir mon devis ce matin dans la matinée, que je n’ai jamais reçu, on me dit que si je fais une réclamation via le formulaire de Contact « ça sera très très mal vu et que donc du coup y aura même pas en fait de retour de ma demande », cela est scandaleux, je tiens le signaler! Sincèrement, je suis vraiment très déçue par vos services et je mettrai cet avis sur Google. J’ai toujours été très respectueuse envers les agents téléphoniques. Pas vous, car après vous avoir eu plusieurs fois au téléphone et par exemple en réunion, vous ne m’avez jamais rappeler, J’attends donc mon devis pour lundi 30 juin 2025. Mme Decorte

Un grand Merci au conducteur de travaux Sébastien et au commercial Paul pour leur professionnalisme et leur expérience étant intérimaire et travailler avec eux je vous remercie et recommande cet entreprise très sérieuse et attentif a leur client et au personnel Merci a vous