TECELEC

Super friendly staff, great place to pick up parcels from

Super !

Déçu. Le contact avec l’entreprise était pourtant bon. J’ai une motorisation de portail à remplacer. RDV est pris pour un devis. Malheureusement, le jour-J, l’heure négociée est repoussée. Le contact avec le technicien est bon. Quelques jours plus tard, on reçoit un devis 20 à 30% au dessus des prix du marché. On envoie un mail pour dire qu’on signe moyennant une révision tarifaire. Pas de réponse… Le temps passe : toujours pas de réponse. Jusqu’au jour où nous déduisons que, faute de réponse, le professionnel n’est pas intéressé. Réponse du pro. : « ah mais j’étais en vacances, mais si vous avez trouvé quelqu’un tant mieux… » On lui répond que c’est son silence qui l’a disqualifié ; mais que nous on est prêts. A nouveau : pas de réponse. De nos jours, il est vraiment extrêmement compliqué de trouver un professionnel compétent, qui tienne ses engagements et qui ne surfacture pas ses prestations. C’est dommage, car nous avions pas mal de travaux (rénovation d’éclairage extérieur et installation de 2 bornes VE). Parfois, la réputation des entreprises n’est pas l’exact reflet des avis Google…

Il ne prenne plus de colis

Depuis le 11 juillet 2024 j attend mon colis qui est la bas et personne ne répond à mes messages et même le vendeur vinted à essayer de les joindre sans reponse....... Ont est le 29 juillet ils ne répondent à aucun message ou appel que ça soit à moi ou vendeur vinted qui a essayé de les contacter aussi. Même mondial relay essaie et rien .... en plus c était un cadeau pour ma fille

J'ai presque envie d'avoir une panne pour les solliciter autrement que pour le service "point relay" qui est au top par la gentillesse, le sens de l'accueil, la patience, et de surcroit l'humour de la personne qui le gère. Et les autres ? Je vais faire péter un plomb tiens, pour voir!

Si nous n'avons pas encore eut besoin de leur service via leur activité principale, c'est toujours avec plaisir que nous nous rendons chez Tecelec pour déposer ou récupérer des colis. Leur accueil est toujours à la pointe du professionnalisme. Merci

Je n'ai expérimenté que le point relais, retour ups etc. La dame est très sympathique !! Je mets donc 5 étoiles pour ce service et le personnel.