EURL THIERRY DAVAINE

Etant en auto construction, je lis les DTU et forums depuis des semaines et ce n'est pas évident de trouver la bonne façon de faire seul et d'apprendre les bonnes pratiques en si peu de temps. Installer un poêle quand on est pas du métier n'est pas bien courant et plusieurs boutiques m'ont répondu ne pas vouloir vendre de poêle sans installation. J'ai simplement appelé pour demander un chiffrage pour un poêle en fourniture seule en pensant me faire rembarrer comme les 3 fois précédentes dans d'autres boutiques. Non seulement ce Monsieur m'a répondu favorablement, mais il a aussi pris 30 minutes de son temps par téléphone (avant toute commande et sans que je lui demande) pour s'intéresser à mon projet et me donner de précieux conseils que je n'aurais jamais trouvé seul. Sans ces conseils, j'aurais eu de sérieux ennuis! On sent la passion du métier par dessus l'expérience et de nos jours, on a plus de chance de trouver une licorne qu'un artisan avec cette mentalité! Je ne suis pas encore votre client mais je vous adresse déjà mes plus profonds remerciements!

Voici plusieurs années que nous sollicitons M. Davaine pour l'entretien de notre poêle à granules qui l'a également installé, nous recommandons sans problème cet artisan. Sa réactivité, son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute font que nous soyons très satisfaits de cette personne. A recommander vivement !

Ce professionnel ne daigne jamais nous rappeler pour fixer le rdv d'entretien malgré multiples relances de notre part. Impossible de passer par son formulaire internet car ses factures ont évolué et nous ne sommes pas reconnus dans la base client. Nous avons fait appel à ce professionnel il y a quelques années pour entretenir des poêles posés par un autre professionnel peu scrupuleux. Il nous a indiqué que les poêles posés l'avaient mal été, d'où les problématiques rencontrées. Il nous a conseillé de poser un poêle inséré dans notre cheminée, avec une grosse capacité, pôele qui devait régler nos problèmes. Ce n'a pas du tout été le cas, du fait d'une maison peu isolée car vieux corps de ferme, mais ce professionnel le savait très bien, et nous a quand même conseillé cette pose, qui nous a coûté 5000 euros... Finalement, nous n'utilisons que peu ce poêle et sommes partis sur une chaudière à granulés bien plus performante. Le poêle posé par DT Flamme n'étant là qu'en agrément avec quelques utilisations par saison, nous avons espacé les entretiens. Nous voulions le faire cette année, mais comme indiqué, cela n'arrange plus ce professionnel de venir si loin maintenant que son activité s'est bien développée, il l'a bien fait comprendre à ma femme. Cela ne posait pas de problème, par contre, pour la pose du dit poêle. Pas de rappel malgré multiples appels. Gros manque de professionnalisme selon moi, de ne pas prendre en charge les poêles installés par sa propre entreprise, sans compter le poêle à 5000 euros dont on a fait l'acquisition pour finalement ne l'utiliser qu'en agrément... Et au vu du ton que ce monsieur prend, face aux commentaires précédents ou sur son site, non, on ne l'a pas pris pour notre assistant social comme il le dit si bien. On l'a juste invité à faire son travail, tout simplement. Bref, on se serait bien passé de cette expérience.

Nous avons fait installer un poêle à granulés à DT Flamme au début de l’hiver. Très content de notre achat. M. Davaine nous a expliqué patiemment le fonctionnement et les réglages du poêle.la conso est très raisonnable et le confort optimal. Très bon service et conseil de la part de cette entreprise.👍

Un grand merci à Mr Davaine pour son professionnalisme. Cela fait maintenant des années qu'il entretien notre poêle à granulé qu'il à lui même posé et nous n'avons vraiment rien à redire . Il a toujours répondu présent lors de nos diverses pannes et en plus en un temps record . Un grand merci . Mme PITAVAL Boisset les Montrond.

Je suis plus que satisfait de l'achat de mon poêle à granulé . De l'achat à la pose, j'ai reçu d'excellents conseils, et le résultat est super. Merci pour votre professionnalisme et service. Je recommande fortement ,vous pouvez y aller le yeux fermés.

Livraison du poêle à granulés tout en douceur, M. Davaine est quelqu'un de très professionnel, il prend son temps pour expliquer au client tous les fonctionnements du poêle et veut être sûr que tout est ok pour vous, et ça c'est très important. Je vous recommande DT Flamme à 100%

Très bon accueil, professionnel et très sympathique. Beaucoup de choix sur catalogue et plusieurs modèles en magasin. Nous sommes satisfaits du poêle à granulés que nous avons acheté et le service après vente est rassurant. A conseiller !